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讓我們開始吧

您是否已下載裝置安全性?

在您購買諾頓後,請確保將其下載到您的裝置。下載很簡單;您只要登入諾頓,然後按下「同意並下載」。

檔案下載後,您可能需要從下載資料夾連按兩下該檔案,以開始安裝。如需詳細說明,請參閱在您的裝置上下載諾頓

如果您有多平台版訂購授權,則可下載到多個裝置。如果您有許多裝置,務必在我的 Norton 儀表板中給予每個裝置一個容易記住的名稱。

您有受到保護嗎?

安裝後,連按兩下桌面上的諾頓圖示,並查看諾頓視窗是否顯示為綠色。如果諾頓的安全狀態為綠色,表示您的裝置受到保護。

如果狀態顯示為紅色或橘色,則可能有些功能未啟用或者未正常運作。大多數情況下,按下「立即修正」按鈕可以解決這些問題。

此外,請確保為您的作業系統安裝最新的更新,並且當廠商發行更新時定期更新所有其他軟體程式。

您的隱私權有受保護嗎?

若您有 Norton 360,就應該會有 Norton Secure VPN* 功能,可在透過 Wi-Fi、有線或行動連線傳送或接收資訊時,協助保護您的隱私權。

若是另外購買 Norton Secure VPN,您可在所有相容的裝置下載該產品。如需詳細資訊,請參閱設定 Norton Secure VPN

* Norton Secure VPN 僅適用於某些國家/地區。

您的孩子有受到保護嗎?… 您的檔案和密碼也是嗎?

您的訂購授權可能包含線上備份** 和 Norton Family* 功能。Norton Family 可幫助監控您的小孩在 Internet 的使用情況。如需詳細說明,請參閱開始使用 Norton Family。你可以使用線上備份功能來備份您的重要文件和資料。請閱讀啟用諾頓雲端備份以保護您的圖片和重要檔案

您可以使用 Norton Password Manager 功能儲存所有密碼,如此您就不用特地記住它們。我們的瀏覽器擴充功能會視需要安全地自動填入它們。如需詳細資訊,請參閱新增諾頓瀏覽器擴充功能

* Norton Family 功能僅適用於 Microsoft Windows 平台。

** 備份功能僅適用於 Microsoft Windows 平台。

正在尋找發票或訂購授權狀態嗎?

登入「我的 Norton」以管理您的諾頓訂購授權。

您可以下載發票,查看您的訂購記錄,或者在「我的 Norton」更新帳單資料和電子郵件地址。

您也可以查看受訂購授權保護的裝置,甚至可以釋出授權以保護新裝置。

是否需要協助?

如果您的訂購授權有任何問題,您隨時可聯絡會員服務和支援,無需付費。

您可以在諾頓社群與其他使用者聯繫,談論您的防護或者討論任何其他安全性相關的主題。您也可以在 TwitterFacebook 找到我們。

視您的訂購授權而定,則也可以聯絡「病毒防護承諾」支援,請求協助移除威脅。

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文件識別碼 (ID): v117057704
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/12/04