讓我們開始吧

在您購買諾頓後，請確保將其下載到您的裝置。下載很簡單；您只要登入諾頓，然後按下「同意並下載」。

檔案下載後，您可能需要從下載資料夾連按兩下該檔案，以開始安裝。如需詳細說明，請參閱在您的裝置上下載諾頓。

如果您有多平台版訂購授權，則可下載到多個裝置。如果您有許多裝置，務必在我的 Norton 儀表板中給予每個裝置一個容易記住的名稱。

安裝後，連按兩下桌面上的諾頓圖示，並查看諾頓視窗是否顯示為綠色。如果諾頓的安全狀態為綠色，表示您的裝置受到保護。

如果狀態顯示為紅色或橘色，則可能有些功能未啟用或者未正常運作。大多數情況下，按下「立即修正」按鈕可以解決這些問題。

此外，請確保為您的作業系統安裝最新的更新，並且當廠商發行更新時定期更新所有其他軟體程式。

若您有 Norton 360，就應該會有 Norton Secure VPN^* 功能，可在透過 Wi-Fi、有線或行動連線傳送或接收資訊時，協助保護您的隱私權。

若是另外購買 Norton Secure VPN，您可在所有相容的裝置下載該產品。如需詳細資訊，請參閱設定 Norton Secure VPN。

^* Norton Secure VPN 僅適用於某些國家/地區。

您的訂購授權可能包含線上備份** 和 Norton Family* 功能。Norton Family 可幫助監控您的小孩在 Internet 的使用情況。如需詳細說明，請參閱開始使用 Norton Family。你可以使用線上備份功能來備份您的重要文件和資料。請閱讀啟用諾頓雲端備份以保護您的圖片和重要檔案。

您可以使用 Norton Password Manager 功能儲存所有密碼，如此您就不用特地記住它們。我們的瀏覽器擴充功能會視需要安全地自動填入它們。如需詳細資訊，請參閱新增諾頓瀏覽器擴充功能。

^* Norton Family 功能僅適用於 Microsoft Windows 平台。

^** 備份功能僅適用於 Microsoft Windows 平台。

登入「我的 Norton」以管理您的諾頓訂購授權。

您可以下載發票，查看您的訂購記錄，或者在「我的 Norton」更新帳單資料和電子郵件地址。

您也可以查看受訂購授權保護的裝置，甚至可以釋出授權以保護新裝置。

如果您的訂購授權有任何問題，您隨時可聯絡會員服務和支援，無需付費。

您可以在諾頓社群與其他使用者聯繫，談論您的防護或者討論任何其他安全性相關的主題。您也可以在 Twitter 或 Facebook 找到我們。

視您的訂購授權而定，則也可以聯絡「病毒防護承諾」支援，請求協助移除威脅。