訊息:「非預期的瀏覽器錯誤」或「無法連線至 Norton 伺服器」
若要檢查您遇到的問題是否與已知的服務中斷或停機有關,請造訪 Norton 服務狀態頁。
若要解決這個問題,請重新啟動您的電腦。如果問題仍然存在,請在您的 Windows 10 電腦上設定預設網頁瀏覽器。在其他版本的 Windows 上,則變更您的預設網頁瀏覽器。
步驟 1
重新啟動電腦
-
結束所有程式。
-
重新啟動電腦。
若問題仍然存在,請移至步驟 2。
步驟 2
配置預設網頁瀏覽器
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根據您的 Windows 版本,選擇下列其中一項:
步驟 3
下載並執行 Norton Remove and Reinstall 工具
-
下載 Norton Remove and Reinstall 工具。
將檔案儲存於 Windows 桌面上。在部分瀏覽器上,檔案會自動儲存到其預設位置。
-
若要在您的瀏覽器上開啟「下載」視窗,請按
+ 鍵。 -
連按兩下
圖示。 -
閱讀授權許可協議,然後按下「
」。 -
按下「
」。如果您的諾頓產品來自您的服務供應商,您可能會看到「
」按鈕。 -
按下「
」或「 」。 -
按下「
」。電腦重新啟動後,請按照畫面指示重新安裝諾頓。
文件識別碼 (ID): v113839121
作業系統: Windows
上次修改時間: 2020/06/26
作業系統: Windows
上次修改時間: 2020/06/26