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針對 Norton 帳戶的雙因素驗證

雙因素驗證是一項安全功能,可以為帳戶增加多一層的安全性。如果您啟用此功能,則需要輸入帳戶密碼以及透過文字、語音或行動應用程式傳送到您手機的特殊驗證碼。此驗證碼是您帳戶特有的,而且每次登入時都會有不同的驗證碼。

設定雙因素驗證

  1. 登入您的帳戶

  2. 將游標暫停在頁面右上角的設定檔圖示上方,然後按下「帳戶設定」

  3. 「雙因素驗證」區段中,按下「設定」

    如果您看到「確認電子郵件」,而非「設定」,很可能是 Norton 尚未確認您的電子郵件地址。按下「確認電子郵件」,以接收確認電子郵件。開啟電子郵件,然後按下「立即確認」,以確認您的電子郵件地址。

  4. 選擇以下任一驗證方法:

行動驗證器應用程式

  1. 選取「行動驗證器應用程式」,然後按「下一步」

  2. 從 Google Play 或 App Store 將任何驗證器應用程式下載到您的手機上,或開啟手機上已有的驗證器應用程式。

  3. 使用驗證器應用程式掃描螢幕上的 QR 代碼,以在該應用程式中註冊您的帳戶。

  4. 輸入驗證器應用程式上顯示的六位數驗證碼。

安全性金鑰

  1. 選取「安全性金鑰」,然後按「下一步」

  2. 將安全性金鑰與您裝置中的 USB 通訊埠進行連線。

  3. 按下或輕觸安全性金鑰中的按鈕。

行動電話號碼

  1. 選取「行動電話號碼」,然後按「下一步」

  2. 輸入您希望以簡訊形式接收驗證碼的行動電話號碼。若要以電話形式接收驗證碼,請按下「致電給我以提供驗證碼」

  3. 輸入您收到的六位數驗證碼,然後按下「驗證」

    將顯示 10 個不同的一次性檢查碼,如果在手機上接收雙因素驗證檢查碼時遇到問題,可以使用一次性檢查碼登入帳戶。按下「下載」「列印」以儲存備份驗證碼。

若要設定備份方法,請在「備份方法」旁邊,按下「新增方法」。備用方法是在您的主要方法不起作用的情況下使用的。因此,請選擇與所設定主要方法不同的方法。例如,如果您已選取「行動驗證器應用程式」作為主要方法,則選擇「行動電話號碼」「安全性金鑰」作為備用方法。

如果您已設定雙因素驗證,可以開啟或關閉雙因素驗證,並從您的帳戶重新產生備份驗證碼。

開啟或關閉雙因素驗證

  1. 登入您的帳戶

  2. 將游標暫停在頁面右上角的設定檔圖示上方,然後按下「帳戶設定」

  3. 「雙因素驗證」區段中,根據您的喜好設定,按下「開啟」「關閉」按鈕。

    關閉雙因素驗證時,如果要清除現有設定,請選取「同時清除所有雙因素驗證設定」,然後按下「關閉」

重新產生一次性備份驗證碼

  1. 登入您的帳戶

  2. 將游標暫停在頁面右上角的設定檔圖示上方,然後按下「帳戶設定」

  3. 「雙因素驗證」區段中,按下「顯示驗證碼」

    如果使用了驗證碼,將會顯示為刪除線號碼。您不能將此驗證碼用於日後登入。

  4. 如果已使用所有備份驗證碼或想要取得新的備份驗證碼,請按下「取得新驗證碼」

    如果取得新的備份驗證碼,則目前的備份驗證碼將不再起作用。

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文件識別碼 (ID): v100023155
作業系統: windows, mac, android, ios
上次修改時間: 2022/02/10