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管理從亞洲 Norton 網路商店購買的訂購授權自動續購

如果您是在其中一間亞洲 Norton 網路商店購買 Norton 訂購授權,則必須在該亞洲 Norton 網路商店直接管理「自動續購」設定。

若要管理您的自動續購訂購授權設定,請登入您的帳戶,然後造訪「我的訂購授權」標籤。

如果您嘗試在「帳單資訊」標籤中更新您的信用卡資訊,但看到訊息「我們無法處理對您信用卡資訊的變更」,則可能是不符合監管機構所實施的一些法規所致。在此類情況下,若要續購訂購授權,請繼續前往 norton.com/renewal

對於日本、韓國、中國、香港特別行政區和台灣:

如果您的訂單號碼以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 開頭,或者您擁有 Norton 360 Standard Plus,請按照上述步驟變更您的訂購授權的自動續購設定。

如果您的訂單號碼以 SY 開頭,請造訪以下連結,來管理您的訂購授權的自動續購設定。您將需要訂單號碼以及訂購時使用的電子郵件地址或電話號碼。 

日本   韓國   中國   香港   台灣

您可以在從 Norton 收到的電子郵件中找到訂單號碼:

  • 電子郵件的主旨是「Norton 訂單 #NP***** 購買完成」
  • 電子郵件的主旨是「自動續購服務,計費完成通知」。檢查 [自動續購註冊時的訂單號碼] SY******** 部分。

若要暸解如何針對從以上其中一個商店購買的 Norton 訂購授權取消自動續購,請參閱停止 Norton 訂購授權的自動續購

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文件識別碼 (ID): v81141465
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2023/12/12