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訊息:「您面臨風險」

出現此訊息並不一定因為任何威脅。您的 Norton 裝置安全性產品在以下情況可能會顯示此訊息:

  • 雲端儲存空間不足

  • 一個或多個安全性功能如自動防護、防火牆或 SONAR 已關閉。

  • 這些並非最新定義或例行掃描尚未完成

當您在產品上看到此警示,請按下「立即修正」。

如果 Norton 產品無法解決功能問題,或無法執行 LiveUpdate 或掃描,您會在「立即修正」視窗中看到不同錯誤。選取下列其中一項:

我的安全雲端儲存區出現問題

您的 Norton 產品訂購授權會配置安全雲端儲存空間。Norton 產品執行雲端備份時,會計算備份所需的空間。

如果您的雲端儲存沒有足夠的空間儲存備份,您的 Norton 產品會通佑您。您可以選擇購買更多儲存空間或移除先前備份的檔案以釋出更多空間。若要購買更多儲存空間,請參見購買更多雲端儲存空間

Norton 360 方案不供應對額外雲端儲存空間的購買。對於 Norton 360 方案,您必須升級至下一級的方案。如需詳細資訊,請聯絡客戶服務與支援

我的 Norton Secure VPN 出現問題

Norton Secure VPN 發生連線錯誤Norton Secure VPN 顯示訊息:「連線錯誤:Secure VPN 連線失敗。請稍後再試。」如需詳細資訊,請參閱訊息:「連線錯誤:Secure VPN 發生連線失敗。請稍後再試。」
Norton Secure VPN 畫面停在「正在連接」若 Norton Secure VPN 無法建立與 VPN 伺服器的連線,就會停在「正在連接」畫面。如需詳細資訊,請參閱修正 Norton Secure VPN 畫面停在「正在連接」的問題
你需要 Norton Secure VPN。Norton Secure VPN 會在公用熱點上加密您的 Internet 連線,以便您在使用您的電腦、Mac 或行動裝置時保護諸如密碼之類的個人資料。如需詳細資訊,請參閱開始使用 Norton Secure VPN

Norton Secure VPN 發生連線錯誤

Norton Secure VPN 顯示訊息:「連線錯誤:Secure VPN 連線失敗。請稍後再試。」如需詳細資訊,請參閱訊息:「連線錯誤:Secure VPN 發生連線失敗。請稍後再試。」

Norton Secure VPN 畫面停在「正在連接」

若 Norton Secure VPN 無法建立與 VPN 伺服器的連線,就會停在「正在連接」畫面。如需詳細資訊,請參閱修正 Norton Secure VPN 畫面停在「正在連接」的問題

你需要 Norton Secure VPN。

Norton Secure VPN 會在公用熱點上加密您的 Internet 連線,以便您在使用您的電腦、Mac 或行動裝置時保護諸如密碼之類的個人資料。如需詳細資訊,請參閱開始使用 Norton Secure VPN

我有其他的「遭受風險」問題

自動防護關閉而按下「立即修正」並未修正問題Norton 裝置安全性產品的自動防護功能關閉,而即使按下「立即修正」,問題仍然存在。如需詳細資訊,請參閱自動防護關閉而按下「立即修正」並未修正

自動防護關閉而按下「立即修正」並未修正問題

Norton 裝置安全性產品的自動防護功能關閉,而即使按下「立即修正」,問題仍然存在。如需詳細資訊,請參閱自動防護關閉而按下「立即修正」並未修正

SONAR 防護關閉而按下「立即修正」並未修正問題

Norton 裝置安全性產品中的 SONAR 防護功能關閉,而即使按下「立即修正」,問題仍然存在。如需詳細資訊,請參閱SONAR 防護關閉而按下「立即修正」並未修正問題

Norton 產品顯示「瀏覽風險」

Norton 裝置安全性產品顯示訊息:「瀏覽風險」,因為沒有安裝 Norton Safe Web 延伸功能,或預設瀏覽器停用該功能。如需詳細資訊,請參閱訊息:「瀏覽風險」

病毒及間諜軟體定義檔不是最新的

您的 Norton 裝置安全性產品顯示訊息:「存在風險:您的病毒與間諜軟體定義檔不是最新的。您的電腦可能會被感染」。如需詳細資訊,請參閱訊息:「存在風險: 您的病毒與間諜程式定義檔不是最新的。您的電腦可能會被感染」

需要掃描電腦是否存在病毒及間諜程式

您的 Norton 裝置安全性產品顯示訊息:「您面臨風險。需要掃描您的電腦是否存在病毒及間諜程式」,請閱讀本文。如需詳細資訊,請參閱訊息:「您面臨風險。需要掃描您的電腦是否存在病毒及間諜程式」

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文件識別碼 (ID): v119294825
作業系統: Windows
上次修改時間: 2021/11/05