重設您的諾頓LifeLock 帳戶密碼

開啟瀏覽器，然後移至忘記密碼頁面。

在「登入時發生問題?」頁面中，輸入您的電子郵件地址。請確保所輸入的電子郵件地址與您購買產品或建立帳戶時所使用的電子郵件地址相同。

按下「繼續」。

諾頓LifeLock 會將含有密碼重設指示的電子郵件傳送至您的電子郵件地址。

如果數分鐘後您沒有收到密碼重設電子郵件，請查看您的垃圾郵件資料夾。如果該電子郵件地址下沒有帳戶，您就不會收到復原電子郵件。諾頓LifeLock 的密碼復原電子郵件中包含下列詳細資料：

• 寄件人：no-reply@nortonlifelock.com

• 主旨：登入您的諾頓LifeLock 帳戶時發生問題？

如果還是找不到電子郵件，則可能使用其他電子郵件建立了您的帳戶。如果您的電子郵件帳戶不在使用中，則需要建立一個新帳戶或聯絡客戶服務與支援。

開啟該電子郵件，並按下「復原帳戶」按鈕。

為您的帳戶輸入新密碼。

按下「更新密碼」。

按下「繼續」以存取您的帳戶。