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適用於 Mac
適用於 macOS X 10.12 及更早版本的 Norton 防護支援終止公告
我們以 Norton 解決方案致力於提供領先業界、重要且相關的安全性，協助保護您的裝置與個人資訊。我們會不定期重新評估我們的安全解決方案和功能的產品組合，以確保它們符合這些標準。
經過這次產品組合評估後，我們決定停止對某些舊版 macOS 提供 Norton 防護。
不久之後，運行以下作業系統的 Mac 裝置將不再受到 Norton 支援：
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macOS X 10.10 (Yosemite)
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macOS X 10.11 (El Capitan)
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macOS X 10.12 (Sierra)
本文提供有關此決定對您有何潛在影響的詳細資訊，並協助您回答一些與此停止支援公告相關的常見問答集。
Norton 為何終止對這些作業系統的支援？
Apple 已停止釋出 macOS X 10.12 (Sierra) 及更早版本的任何產品更新和安全修補程式。趟若在不受支援的作業系統上運行產品，我們也難以為裝置提供支援。
因此，針對 macOS X 10.12 (Sierra) 或更早版本，將不會再發佈 Norton Device Security 的產品更新或新版本。
我要如何知道我的裝置上有 macOS X 10.12 Sierra 或更早版本？
要查找您 Mac 上的 macOS X，請按照以下步驟操作：
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在功能表列上按一下蘋果圖示，然後按一下「關於這台 Mac」。
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在「概覽」標籤中，您可以找到您裝置上使用的 macOS 版本。
我仍然可以在 macOS X 10.12 或更早版本上使用 Norton 裝置安全性嗎？
不，我們的 Norton 產品只能安裝在 macOS X 10.13 及以上版本。我們建議您將電腦升級為最新的 macOS 版本，以享有最佳產品和服務體驗。
如需有關如何升級 macOS 的更多資訊，請造訪以下 Apple 支援頁面：
如果我不升級 macOS，我的 Norton 訂閱會結束嗎？
您的 Norton 訂閱仍然保持啟用且有效。如果啟用了自動續購，您的訂閱將在續購日期自動續購。
如果您不打算升級您的 Mac 裝置，您可以與家人共享基座並協助保護其他裝置。如需指示，請參閱將防護轉移到另一個裝置。
如果我在此更新後升級作業系統，會發生什麼情況？
您的 Norton 訂閱將繼續保持啟用且有效。升級後，您可以前往 https://my.norton.com 帳戶下載您的 Norton 產品。如需指示，請參閱〈在 Mac 下載和安裝 Norton 裝置安全產品〉。
上次修改時間： 07/08/2025
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