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向 Norton 檢舉垃圾或詐騙電子郵件

您可以向 Norton 檢舉垃圾或詐騙電子郵件以協助我們改進產品。我們發現訂購授權續購詐騙有增長的趨勢,此類詐騙的身分竊賊會傳送虛假電子郵件,騙您按下惡意連結。

建議的妥善處理方式是將電子郵件樣本以附件的形式發送給我們,以避免遺失分析所需的關鍵內容。

請從下列選項中選擇一種方式來提交垃圾或詐騙電子郵件樣本。

從網頁式電子郵件用戶端提交

  1. 開啟您的電子郵件用戶端。
  2. 以滑鼠右鍵按下垃圾或詐騙電子郵件訊息,然後在下拉式功能表中選擇「以附件形式轉寄」。
  3. 在「收件者」欄位中輸入 spam@nortonlifelock.com
  4. 請在主旨列中輸入 Norton 支援專員所提供的個案編號 (如果沒有,則無需附加)。
  5. 按下「傳送」。

拖放該電子郵件

  1. 開啟您的電子郵件用戶端。 
  2. 建立一個新的空白電子郵件訊息,收件者電子郵件地址請輸入:spam@nortonlifelock.com
  3. 將垃圾或詐騙電子郵件拖放至這封新電子郵件的訊息。這會將該垃圾或詐騙電子郵件訊息儲存為新電子郵件的附件。 
  4. 請在主旨列中輸入 Norton 支援專員所提供的個案編號 (如果沒有,則無需附加)。
  5. 按下「傳送」。

從行動裝置提交

  1. 開啟您的電子郵件用戶端。 
  2. 開啟垃圾或詐騙電子郵件。 
  3. 輕敲轉寄電子郵件的選項。 
  4. 在「收件者」欄位中輸入 spam@nortonlifelock.com
  5. 請在主旨列中輸入 Norton 支援專員所提供的個案編號 (如果沒有,則無需附加)。
  6. 按下「傳送」。

附註

  • 提交的電子郵件會經由人工或自動查看。
  • 我們不會使用 spam@nortonlifelock.com 電子郵件地址發送其他更新。

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文件識別碼 (ID): v138341527
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2022/06/27