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我可以使用諾頓網路安全搭配我的 Norton AntiVirus、Norton Internet Security 或 Norton 360 訂購授權嗎?

諾頓網路安全是全新的產品,無法使用其他產品的產品金鑰啟用。諾頓網路安全服務必須有新功能的訂購授權才能使用。隨諾頓網路安全服務發佈的用戶端不是您現有產品的用戶端更新。

如果我目前使用 Norton AntiVirus、Norton Internet Security 或 Norton 360,我要如何取得諾頓網路安全服務?

您可以在您目前的訂購授權到期時購買諾頓網路安全服務。請務必關閉您目前諾頓產品的自動續購。

在那之前,我該怎麼做?

我們建議您繼續使用目前的產品。Norton AntiVirus、Norton Internet Security 和 Norton 360 產品將會繼續受到諾頓最好的保護。

當您目前的訂購授權到期時,您可以選擇購買諾頓網路安全服務 (請務必先關閉您目前諾頓產品的自動續購)。

我依然可以獲得 Norton AntiVirus、Norton Internet Security 或 Norton 360 的保護嗎?

所有目前使用有效的 Norton 360、Norton Internet Security 或 Norton AntiVirus 訂購授權的客戶將可持續受到最新的安全更新的保護 (LiveUpdate 病毒定義檔),諾頓工程團隊也會繼續致力於為使用者提供這些產品的最新版本 (Windows 使用者為 22.x) 支援。您依然會受到頂級的保護,並且諾頓會繼續提供您所期待的協助,就如支援政策中所述。

仍需要協助嗎?

如果您需要其他關於此轉換的協助,請聯絡對談支援部門。為加速我們提供協助,請您在聯絡我們時確保您需要協助的裝置就在您眼前。

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

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上次修改時間: 2015/11/03