从 Windows 电脑删除不需要的工具栏、浏览器加载项、扩展程序和广告软件
这些不需要的工具栏是一种被称为浏览器拦截的广告软件。浏览器劫持程序会在未经您允许的情况下更改您的 Web 浏览器主页和默认搜索提供程序。
这些工具栏通常会与您以正常方式下载并安装的特定免费程序捆绑。这些捆绑包括一个许可证协议,您必须先接受才能下载和安装软件。这个协议适用于捆绑中的所有软件,包括不需要的工具栏。因为已经同意许可证协议,即使工具栏行为可疑,您的 Norton 产品当前不会将工具栏检测为恶意软件。
要删除不需要的工具栏,请运行 LiveUpdate 然后运行全盘扫描。如果这个问题仍然存在,下载并运行 Norton Power Eraser,以扫描并删除不需要的工具栏、应用程序和广告软件。如果 Norton Power Eraser 未删除不需要的工具栏,则使用“控制面板”中的“添加/删除程序”或“卸载程序”手动删除。
运行 LiveUpdate
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打开 Norton 设备安全产品。
看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”。
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在 Norton 产品主窗口中,双击“安全”,然后单击 LiveUpdate。
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在 Norton LiveUpdate 完成后,请单击“确定”。
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运行 LiveUpdate 直到显示消息:“您的 Norton 产品有最新更新。”
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退出所有程序,然后重新启动电脑。
运行全盘扫描
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打开 Norton 设备安全产品。
看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”。
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在 Norton 产品主窗口中,双击“安全性”,然后单击“扫描”。
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在“扫描”窗口中,选择“全盘扫描”,然后单击“开始”。
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当扫描完成后,单击“完成”。
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重新启动电脑。
如果您仍可发现不需要的工具栏或应用程序,请转至步骤 3。
下载并运行 Norton Power Eraser - 不需要的应用程序扫描
Norton Power Eraser 与 Windows 7 SP1 以及更新版本操作系统兼容。
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根据您的 Windows 版本,下载下列其中一项:
• 64 位 Windows:Norton Power Eraser。
• 32 位 Windows:Norton Power Eraser。 -
按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击 NPE.exe 文件即可。
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阅读授权许可协议,然后单击“同意”。
如果您已接受了授权许可协议,系统将不再就此发出提示。
Norton Power Eraser 会检查并自动下载可用的新版本。
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在 Norton Power Eraser 窗口中,选择“不需要的应用程序扫描”,然后单击“立即运行”。
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Norton Power Eraser 完成扫描后,结果会显示在“不需要的应用程序扫描完成”窗口中。
如果在您的电脑上没有检测到不需要的应用程序,会显示消息“未找到威胁”。单击“完成”。
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如果检测到不需要的应用程序,则在“不需要的应用程序扫描完成”窗口中,单击不需要的应用程序或工具栏旁的“卸载”。
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按屏幕上的说明进行操作。
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完成卸载后,重新启动电脑。
卸载不需要的应用程序
如果 Norton Power Eraser 未删除不需要的工具栏,则使用“控制面板”中的“添加/删除程序”或“卸载程序”手动删除。
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按 Windows + R 以打开“运行”对话框。
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键入以下文本,然后按 Enter。
appwiz.cpl
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在当前已安装程序列表中,搜索以下不需要的程序。
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单击“删除”或“卸载”。
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按屏幕上的说明进行操作。
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完成卸载后,重新启动电脑。
检查是否存在不正确的 DNS 设置
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按 Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。
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键入以下文本,然后按 Enter。
control
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单击网络和 Internet 图标,然后单击“网络和共享中心”。在左窗格中,单击“更改适配器设置”。
在 Windows XP:双击“网络连接”图标。
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右键单击当前处于活动状态的网络适配器,然后单击“属性”。
如果出现“用户帐户控制”提示,单击“是”或“继续”。
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在“网络连接属性”窗口的“此连接使用下列项目”下,单击“Internet 协议(TCP/IP)”或“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
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单击“属性”。
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在“Internet 协议(TCP/IP)属性”窗口的“常规”选项卡中,检查 DNS 服务器设置。
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如果选择“自动获得 DNS 服务器地址”单选按钮,则 DNS 服务器地址会自动配置。
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如果“使用下面的 DNS 服务器地址”单选按钮处于选中状态,请检查服务器地址。确保此处显示的 DNS 服务器地址与 Internet 服务提供商或网络管理员提供的地址一致。
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重置您的浏览器设置
根据您的浏览器,重新设置浏览器设置,以完全删除不需要的工具栏和搜索引擎。
Google Chrome
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启动 Google Chrome。
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单击右上角的“自定义及控制 Google Chrome”,然后单击“设置”。
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单击“高级”。
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在“重置和清理”下,单击“将设置还原为原始默认设置”。
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在“重置设置”窗口中,单击“重置设置”。
Mozilla Firefox
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启动 Mozilla Firefox。
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单击右上角的“打开菜单”,然后单击“帮助”。
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在“帮助”菜单上,选择“故障排除信息”。
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在“故障排除信息”窗口中,单击“翻新 Firefox”。
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在确认窗口中,单击“翻新 Firefox”。
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单击“完成”。
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单击“打开菜单”,单击“库 > 历史记录”,然后单击“清除最近的历史记录”。
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在“要清除的时间范围”下拉列表中,选择“全部”。
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选择全部选项并单击“立即清除”。
Microsoft Edge
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启动 Microsoft Edge。
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单击右上角的“设置及更多”,然后选择“设置”。
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在“设置”窗口中,选择“重置设置”。
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在右窗格的“重置设置”下,单击“将设置还原为默认值”。
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在“重置设置”窗口中,单击“重置”。
Microsoft Edge(早期版本)
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启动 Microsoft Edge
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单击右上角的“设置及更多”,然后选择“设置”。
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单击左侧选项卡的“隐私与安全”。
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在“隐私与安全”窗口的“清除浏览数据”下,单击“选择要清除的内容”。
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选择“浏览历史记录”、“Cookie 和保存的网站数据”、“缓存的数据和文件”和“下载历史记录”。
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单击“清除”。
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操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06