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从 Windows 电脑删除不需要的工具栏、浏览器加载项、扩展程序和广告软件

这些不需要的工具栏是一种被称为浏览器拦截的广告软件。浏览器劫持程序会在未经您允许的情况下更改您的 Web 浏览器主页和默认搜索提供程序。

这些工具栏通常会与您以正常方式下载并安装的特定免费程序捆绑。这些捆绑包括一个许可证协议,您必须先接受才能下载和安装软件。这个协议适用于捆绑中的所有软件,包括不需要的工具栏。因为已经同意许可证协议,即使工具栏行为可疑,您的 Norton 产品当前不会将工具栏检测为恶意软件。

要删除不需要的工具栏,请运行 LiveUpdate 然后运行全盘扫描。如果这个问题仍然存在,下载并运行 Norton Power Eraser,以扫描并删除不需要的工具栏、应用程序和广告软件。如果 Norton Power Eraser 未删除不需要的工具栏,则使用“控制面板”中的“添加/删除程序”或“卸载程序”手动删除。

步骤 1

运行 LiveUpdate

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“安全”,然后单击 LiveUpdate

  3. 在 Norton LiveUpdate 完成后,请单击“确定”。

  4. 运行 LiveUpdate 直到显示消息:“您的 Norton 产品有最新更新。”

  5. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

步骤 2

运行全盘扫描

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“安全性”,然后单击“扫描”

  3. “扫描”窗口中,选择“全盘扫描”,然后单击“开始”

  4. 当扫描完成后,单击“完成”。

  5. 重新启动电脑。

    如果您仍可发现不需要的工具栏或应用程序,请转至步骤 3。

步骤 3

下载并运行 Norton Power Eraser - 不需要的应用程序扫描

Norton Power Eraser 与 Windows 7 SP1 以及更新版本操作系统兼容。

  1. 根据您的 Windows 版本,下载下列其中一项:
    • 64 位 Windows:Norton Power Eraser
    • 32 位 Windows:Norton Power Eraser

  2. Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击 NPE.exe 文件即可。

  3. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”

    如果您已接受了授权许可协议,系统将不再就此发出提示。

    Norton Power Eraser 会检查并自动下载可用的新版本。

  4. 在 Norton Power Eraser 窗口中,选择“不需要的应用程序扫描”,然后单击“立即运行”

  5. Norton Power Eraser 完成扫描后,结果会显示在“不需要的应用程序扫描完成”窗口中。

    如果在您的电脑上没有检测到不需要的应用程序,会显示消息“未找到威胁”。单击“完成”

  6. 如果检测到不需要的应用程序,则在“不需要的应用程序扫描完成”窗口中,单击不需要的应用程序或工具栏旁的“卸载”。

  7. 按屏幕上的说明进行操作。

  8. 完成卸载后,重新启动电脑。

步骤 4

卸载不需要的应用程序

如果 Norton Power Eraser 未删除不需要的工具栏,则使用“控制面板”中的“添加/删除程序”或“卸载程序”手动删除。

  1. Windows + R 以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本,然后按 Enter。

    appwiz.cpl
  3. 在当前已安装程序列表中,搜索以下不需要的程序。

  4. 单击“删除”或“卸载”。

  5. 按屏幕上的说明进行操作。

  6. 完成卸载后,重新启动电脑。

步骤 5

检查是否存在不正确的 DNS 设置

  1. Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本,然后按 Enter

    control
  3. 单击网络和 Internet 图标,然后单击“网络和共享中心”。在左窗格中,单击“更改适配器设置”。

    在 Windows XP:双击“网络连接”图标。

  4. 右键单击当前处于活动状态的网络适配器,然后单击“属性”。

    如果出现“用户帐户控制”提示,单击“”或“继续”。

  5. 在“网络连接属性”窗口的“此连接使用下列项目”下,单击“Internet 协议(TCP/IP)”或“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

  6. 单击“属性”。

  7. 在“Internet 协议(TCP/IP)属性”窗口的“常规”选项卡中,检查 DNS 服务器设置。

    • 如果选择“自动获得 DNS 服务器地址”单选按钮,则 DNS 服务器地址会自动配置。

    • 如果“使用下面的 DNS 服务器地址”单选按钮处于选中状态,请检查服务器地址。确保此处显示的 DNS 服务器地址与 Internet 服务提供商或网络管理员提供的地址一致。

步骤 6

重置您的浏览器设置

根据您的浏览器,重新设置浏览器设置,以完全删除不需要的工具栏和搜索引擎。

Google Chrome

  1. 启动 Google Chrome。

  2. 单击右上角的“自定义及控制 Google Chrome”,然后单击“设置”

  3. 单击“高级”

  4. “重置和清理”下,单击“将设置还原为原始默认设置”

  5. “重置设置”窗口中,单击“重置设置”

Mozilla Firefox

  1. 启动 Mozilla Firefox。

  2. 单击右上角的“打开菜单”,然后单击“帮助”

  3. 在“帮助”菜单上,选择“故障排除信息”。

  4. 在“故障排除信息”窗口中,单击“翻新 Firefox”。

  5. 在确认窗口中,单击“翻新 Firefox”。

  6. 单击“完成”。

  7. 单击“打开菜单”,单击“库 > 历史记录”,然后单击“清除最近的历史记录”

  8. 在“要清除的时间范围”下拉列表中,选择“全部”。

  9. 选择全部选项并单击“立即清除”。

Microsoft Edge

  1. 启动 Microsoft Edge。

  2. 单击右上角的“设置及更多”,然后选择“设置”

  3. “设置”窗口中,选择“重置设置”

  4. 在右窗格的“重置设置”下,单击“将设置还原为默认值”

  5. “重置设置”窗口中,单击“重置”

Microsoft Edge(早期版本)

  1. 启动 Microsoft Edge

  2. 单击右上角的“设置及更多”,然后选择“设置”

  3. 单击左侧选项卡的“隐私与安全”

  4. “隐私与安全”窗口的“清除浏览数据”下,单击“选择要清除的内容”

  5. 选择“浏览历史记录”、“Cookie 和保存的网站数据”、“缓存的数据和文件”和“下载历史记录”。

  6. 单击“清除”。

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文档号 (ID): v96063576
操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06