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删除电脑中的 FBI Moneypak/Interpol/Mandiant/Cyber Security 病毒

这是一种称为勒索软件的威胁，警告您，除非交钱，否则不会解锁您的电脑。勒索软件会限制对电脑的访问，并要求受害者向威胁制造者支付赎金者。威胁会根据地区指示用户使用 Moneypak 或 uKash 付款。

这些威胁会试图让您误以为无法再访问电脑，从而诱骗您汇款。

要从电脑中删除这些威胁，请执行下列步骤。

步骤 1

以网络安全模式启动电脑

  1. 重新启动电脑。

  2. 电脑一启动就开始轻击 F8 键，直到出现启动菜单。

  3. 在“高级启动选项”菜单中，使用键盘上的箭头键选择“带命令提示符的安全模式”。

  4. 按 Enter。

步骤 2

下载并运行 Norton Power Eraser

  1. 下载 Norton Power Eraser。

    立即下载

  2. 单击“保存”。

  3. 选择“桌面”作为保存位置，然后单击“保存”。

  4. 要运行 Norton Power Eraser，请双击 NPE.exe 文件。

    如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”或“继续”。

  5. 阅读授权许可协议，然后单击“接受”。

  6. 在 Norton Power Eraser 窗口中，单击“扫描风险”图标。

  7. 默认情况下，Norton Power Eraser 会执行 Rootkit 扫描并需要重新启动系统。如果出现要求重新启动电脑的提示，请单击“重新启动”。如果不希望包含 Rootkit 扫描，请转至“设置”，并取消选中“包括 Rootkit 扫描 (需要重新启动系统)”选项。

  8. 电脑重新启动时，请确保您再次以网络安全模式启动电脑。

  9. 按照屏幕上的说明运行扫描。

  10. 在您修复 Norton Power Eraser检测到的威胁后，请以正常模式启动您的电脑。

步骤 3

重置浏览器设置

  • 如果您的浏览器被这个威胁锁定，请重置您的浏览器设置。

重置 Internet Explorer 的设置
重置 Mozilla Firefox 设置
重置 Google Chrome 设置

在您按照步骤操作后，请在您的 Norton 产品中运行全面系统扫描以确保不再出现任何威胁警报。

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文档号 (ID)： v71075396
操作系统： Windows
最后修改日： 2020/06/28