其他产品

运行 Norton 扫描以检查 PC 上的威胁

Norton 设备安全产品会自动更新病毒定义,并定期扫描 PC 以查找一系列威胁。如果您已离线,或者怀疑感染了病毒,则可以手动运行以下扫描:

  • 快速扫描,可分析计算机中最容易受到威胁的区域。

  • 全面系统扫描,可分析整个系统,包括相比于快速扫描检查项更安全的应用程序、文件和运行中进程。

  • 自定义扫描,可分析您怀疑存在风险的单个文件、文件夹或驱动器。

安装 Norton 产品后,首次扫描可能需要一小时或更长时间来分析整个系统。

运行快速扫描、全面系统扫描或自定义扫描

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“安全性”,然后单击“扫描”

  3. “扫描”窗口的“扫描和任务”旁边,选择以下项之一:

    • “快速扫描”>“开始”

    • “全面系统扫描”>“开始”

    • “自定义扫描”>“开始”,然后单击“驱动器扫描”“文件夹扫描”“文件扫描”旁边的“运行”以导航到要扫描的组件。

  4. “结果摘要”窗口中,单击“完成”

    如果有需要注意的项目,请在“检测到的威胁”窗口中查看风险。

全面系统扫描

“全面系统扫描”可对计算机进行彻底扫描以删除病毒和其他安全威胁。它会检查所有引导记录、文件和用户可访问的正在运行的进程。这会对您的计算机进行彻底的扫描,因而需要较长时间。

当您使用管理员权限运行全面系统扫描时,所扫描的文件数要多于不使用管理员权限运行时所扫描的文件数。

运行全面系统扫描

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“安全性”,然后单击“扫描”

  3. “扫描”窗口中的“扫描和任务”下,单击“全面系统扫描”

  4. 单击“开始”

自定义扫描

有时,可能希望扫描某个特定文件、可移动驱动器、任何计算机驱动器、计算机上的任何文件夹或文件。例如,当您使用可移动介质但怀疑可能存在病毒时,可以扫描该特定磁盘。另外,如果您在电子邮件中收到一个压缩文件,但怀疑存在病毒,可以扫描该单个元素。

扫描单个元素

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

    看到“我的 Norton”窗口时,单击“设备安全”旁边的“打开”

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“安全性”,然后单击“扫描”

  3. “扫描”窗口中的“扫描和任务”下,单击“自定义扫描”

  4. 单击“开始”

  5. “扫描”窗口中,执行下列操作之一:

    • 要扫描特定驱动器,请单击“驱动器扫描”旁边的“运行”,选择要扫描的驱动器,然后单击“扫描”

    • 要扫描特定文件夹,请单击“文件夹扫描”旁边的“运行”,选择要扫描的文件夹,然后单击“扫描”

    • 要扫描特定文件,请单击“文件扫描”旁边的“运行”,选择要扫描的文件,然后单击“添加”。您也可以按 Ctrl 并选择多个文件进行扫描。

  6. “结果摘要”窗口中,单击“完成”

    如果有任何项目需要注意,则进行查看并采取建议的操作。

Norton Power Eraser 扫描

Norton Power Eraser 是一个功能强大的恶意软件删除工具,可帮助清理难以删除的安全风险。Norton Power Eraser 使用主动的技术,而不是正常的扫描过程;有时存在这样的风险:Norton Power Eraser 会将合法程序标记为要删除。使用 Norton Power Eraser 删除任何文件之前,请仔细查看扫描结果。

下载 Norton Power Eraser 并运行扫描 (Windows 11/10/8/7)

  1. 下载 Norton Power Eraser

  2. Ctrl + J 键可在浏览器中打开“下载”窗口,然后双击 NPE.exe 文件即可。

    如果出现“用户帐户控制”窗口,请单击“是”“继续”

  3. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”

    如果已接受授权许可协议,则系统不会再次提示您。

    Norton Power Eraser 会检查并自动下载可用的新版本。

  4. Norton Power Eraser 窗口中,选择“全面系统扫描”,然后单击“立即运行”

  5. 如果要包括 Rootkit 扫描,请单击“设置”,在“扫描和日志设置”下,切换至“包括 Rootkit 扫描 (需要重新启动电脑)”选项,然后单击“应用”

  6. 系统提示重新启动电脑时,单击“重新启动”

  7. 等待扫描完成并按照屏幕上的说明进行操作。

下载 Norton Power Eraser 并运行扫描 (Windows XP/Vista)

  • 下载 Norton Power Eraser

  • Ctrl + J 键可在浏览器中打开“下载”窗口,然后双击 NPE.exe 文件即可。

    如果出现“用户帐户控制”窗口,请单击“是”“继续”

  • 阅读授权许可协议,然后单击“接受”

    Norton Power Eraser 会检查并提示下载可用的新版本。

  • Norton Power Eraser 窗口中,单击“扫描风险”图标。

  • 默认情况下,Norton Power Eraser 会执行 Rootkit 扫描,并要求重新启动系统。系统提示重新启动电脑时,单击“重新启动”

    如果不想包括 Rootkit 扫描,请转至“设置”,然后取消选中“包括 Rootkit 扫描 (需要重新启动电脑)”选项。

  • 等待扫描完成并按照屏幕上的说明进行操作。

是否需要更多帮助?

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v1910793
操作系统: Windows
最后修改日: 2021/11/01