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网络诈骗以及如何防范诈骗

网络诈骗是指网络犯罪分子在互联网上实施的各种欺诈行为。诈骗的手段五花八门,如钓鱼电子邮件、社交媒体、手机短信、假冒技术支持人员的来电、恐吓软件等等。这类诈骗的主要意图包括信用卡盗窃、获取用户登录和密码凭证,甚至是身份盗用。

下文简单列举几种最常见的网络诈骗。

电子邮件诈骗

假冒 Norton 的电子邮件和短信往往试图营造一种紧迫感,威胁您如不立即响应可能会从您的信用卡扣费。还有可能是警告您防病毒设置过期,或您的电脑感染了病毒。大部分都提出一个紧急请求,如联系某人、登录一个假冒网站、打开附件、呼叫一个 800 开头的号码或回复个人或帐户信息。

切勿轻易点击可疑电子邮件中的链接。您可以将此类可疑电子邮件以附件形式转发到 spam@norton.com。

请参阅验证收到的 Norton 电子邮件是否合法,查找合法域名列表。

电子邮件示例:

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有些诈骗者还会发送假冒知名公司(例如 PayPal、Microsoft)的电子邮件。电子邮件中会包含 Norton 续订通知,通常还附有发票以及一个可用于取消未处理的信用卡费用的电话号码。

为避免此类诈骗,要密切留意那些看起来好得难以置信的优惠,并检查其中是否有拼写或语法错误。

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技术支持诈骗

有些公司伪装成软件支持提供者,宣称代表知名技术公司提供软件支持服务,以此获得访问权限并利用您的个人信息。他们经常通过编造与知名公司的关系来获得您的信任,并且利用您对电脑感染病毒和恶意软件的恐惧心理。许多人花费数百美元购买无用的软件和虚假支持服务,这通常会导致他们无意中下载危险的软件,从而让诈骗分子有入侵计算机的可趁之机。有关详细信息,请参阅技术支持欺诈

社交媒体欺诈

社交媒体欺诈是您在新闻源中会看到的各种帖子,所有这些帖子都有一个目标:引诱您点击可能托管恶意软件的链接。如要了解各种社交媒体诈骗,请阅读文章深入了解社交媒体诈骗

移动应用和短信诈骗

以手机为媒介的诈骗手段可能有多种,但最常见的是钓鱼应用和诈骗短信。它们会编得非常逼真,就像钓鱼电子邮件一样。它们的原理都类似,只不过恶意软件并未采用电子邮件,而是通过假冒应用或短信的形式。

防范网络诈骗的贴士和最佳做法

  • 切勿打开来自可疑来源的电子邮件、单击链接和/或下载附件。 
  • 切勿相信天上掉馅饼。如果您觉得这事好得难以置信,那么很可能就是一场诈骗。 
  • 启用双重身份验证。除了设置独一无二的强密码之外,最好为您的在线帐户额外增添一层安全防护屏障。
  • 确保您用的是最新版防病毒软件。密切关注网络上盛行的新兴恶意软件信息。
  • 切勿泄露自己的个人信息或密码。
  • 拒绝任何过于好心的建议或帮助。骗子往往伪装成技术支持,要求您提供信息或主动提出帮助您解决问题。

遭遇诈骗的应对措施

  1. 更改全部密码,例如电脑、金融账户、Norton 帐户以及任何您访问的密码保护网站。
  2. 对电脑运行全盘扫描以查找病毒。
  3. Norton Power Eraser 采用更密集的方法来扫描电脑,检测可能绕过传统杀毒程序的复杂威胁。
  4. 联系收取您费用的公司并要求退款。如果您无法直接从该公司获得退款,请与您的银行联系并报告这个问题。
  5. 向相关当局提出投诉:

    全球竞争和消费者保护机构

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文档号 (ID): v105274822
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2023/12/21