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网络诈骗以及如何防范诈骗

网络诈骗是指网络犯罪分子在互联网上实施的各种欺诈行为。诈骗的手段五花八门,如钓鱼电子邮件、社交媒体、手机短信、假冒技术支持人员的来电、恐吓软件等等。这类诈骗的主要意图包括信用卡盗窃、获取用户登录和密码凭证,甚至是身份盗用。

下文简单列举几种最常见的网络诈骗。

电子邮件诈骗

假冒 NortonLifeLock 的电子邮件和短信往往试图营造一种紧迫感,威胁您如不立即响应可能会从您的信用卡扣费。还有可能是警告您防病毒设置过期,或您的电脑感染了病毒。大部分都提出一个紧急请求,如联系某人、登录一个假冒网站、打开附件、呼叫一个 800 开头的号码或回复个人或帐户信息。

切勿轻易点击可疑电子邮件中的链接。您可以将此类可疑电子邮件以附件形式转发到 spam@nortonlifelock.com。

请参阅验证收到的 Norton 电子邮件是否合法,查找合法域名列表。

电子邮件示例:

Sample email

技术支持诈骗

有些公司伪装成软件支持提供者,宣称代表知名技术公司提供软件支持服务,以此获得访问权限并利用您的个人信息。他们经常通过编造与知名公司的关系来获得您的信任,并且利用您对电脑感染病毒和恶意软件的恐惧心理。许多人花费数百美元购买无用的软件和虚假支持服务,这通常会导致他们无意中下载危险的软件,从而让诈骗分子有入侵计算机的可趁之机。有关详细信息,请参阅技术支持欺诈

社交媒体欺诈

社交媒体欺诈是您在新闻源中会看到的各种帖子,所有这些帖子都有一个目标:引诱您点击可能托管恶意软件的链接。如要了解各种社交媒体诈骗,请阅读文章深入了解社交媒体诈骗

移动应用和短信诈骗

以手机为媒介的诈骗手段可能有多种,但最常见的是钓鱼应用和诈骗短信。它们会编得非常逼真,就像钓鱼电子邮件一样。它们的原理都类似,只不过恶意软件并未采用电子邮件,而是通过假冒应用或短信的形式。

防范网络诈骗的贴士和最佳做法

  • 切勿打开来自可疑来源的电子邮件、单击链接和/或下载附件。 
  • 切勿相信天上掉馅饼。如果您觉得这事好得难以置信,那么很可能就是一场诈骗。 
  • 启用双重身份验证。除了设置独一无二的强密码之外,最好为您的在线帐户额外增添一层安全防护屏障。
  • 确保您用的是最新版防病毒软件。密切关注网络上盛行的新兴恶意软件信息。
  • 切勿泄露自己的个人信息或密码。
  • 拒绝任何过于好心的建议或帮助。骗子往往伪装成技术支持,要求您提供信息或主动提出帮助您解决问题。

遭遇诈骗的应对措施

  1. 更改全部密码,例如电脑、金融账户、Norton 帐户以及任何您访问的密码保护网站。
  2. 对电脑运行全面系统扫描以查找病毒。
  3. Norton Power Eraser 采用更密集的方法来扫描电脑,检测可能绕过传统杀毒程序的复杂威胁。
  4. 联系收取您费用的公司并要求退款。如果您无法直接从该公司获得退款,请与您的银行联系并报告这个问题。
  5. 向相关当局提出投诉:

    全球竞争和消费者保护机构

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文档号 (ID): v105274822
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2022/07/25