开始使用诺顿云备份

云备份可存储并保护重要文件和文档，防止数据因硬盘故障、设备被盗，甚至勒索软件而意外丢失。您可从 Norton 产品的备份恢复重要信息。

请遵照下文说明开始使用云备份功能。

创建和运行云备份

打开您的 Norton 设备安全产品。
在左窗格中，单击“安全性”。
在“安全性”控制板的“云备份”磁贴中，单击“打开”。
系统提示进行身份验证时，使用 Norton 帐户凭据登录。
在“云备份”窗口中，单击“云备份”选项卡。
单击底部的图标。
在出现的窗口中，单击“添加”，然后添加您要包含在备份中的文件和文件夹。
在检测特殊文件类型下，选择您要包含在备份中的特殊文件类型：
- 敏感文件：检测诸如密码、地址或银行账号等敏感信息，并将其包含在备份中。
- “便笺”：检测计算机中存储的便笺并包含到备份中。
- “联系人”：检测保存的联系人信息并包含到备份中。
  
  默认情况下，Norton 会在备份中排除所有特殊文件类型。如果您希望诺顿检测特殊文件类型，请打开适用的文件类型。
查看文件和文件夹列表，然后单击“创建备份”。

等待备份任务完成。此操作可能需要一些时间，具体取决于备份集的大小。

创建本地备份

打开您的 Norton 设备安全产品。
在左窗格中，单击“安全性”。
在“安全性”控制板的“云备份”磁贴中，单击“打开”。
系统提示进行身份验证时，使用 Norton 帐户凭据登录。
在“云备份”窗口中，单击“本地备份”选项卡。
单击“创建本地备份”/“创建新备份”。
在“创建新的本地备份”窗口中，执行以下操作：
- 备份名称：为您的备份集提供一个名称。
- 备份位置：选择您希望创建 Norton 备份驱动器文件夹的电脑驱动器或 USB 存储设备。
- 单击“选择文件”并添加要包含在备份中的文件和文件夹。
  
  您可以使用“添加”选项来添加其他文件和文件夹。
检查您的备份集，然后单击“创建备份”。

等待备份任务完成。此操作可能需要一些时间，具体取决于备份集的大小。

自定义备份集

打开您的 Norton 设备安全产品。
在左窗格中，单击“安全性”。
在“安全性”控制板的“云备份”磁贴中，单击“打开”。
在“云备份”窗口中，选择您的备份位置。

选项包括：
- 云备份
- 本地备份
在您要更新的备份集旁边，单击“管理/管理文件”。
在出现的窗口中，在“文件”选项卡下，执行以下操作：
- 要添加文件和文件夹，请单击“添加”以将文件和文件夹添加到备份集中。
- 要删除文件和文件夹，请选择项目，然后单击 > 从备份中删除 > 删除并排除。
在“设置”选项卡上，自定义您的备份设置：
- 备份名称：显示您的备份名称。要更新备份集名称，请单击“更改”。
- 自动同步：如果您希望诺顿定期自动备份已备份文件的最新版本，请打开此选项。
- “仅备份常见文件类型”：选择此选项以排除系统文件和其他不常见的文件类型。如果关闭此选项，Norton 产品会备份所有文件。
- 已排除的文件：单击管理以查看从备份中排除的项目列表。已排除的项目不会进行备份。如果您要备份已排除的项目，可从列表中删除并添加到您的备份集中。
- 本地磁盘上的数据缓存（仅适用于云备份）：选择您计算机中的一个驱动器，当云存储空间已满时，我们可以在此缓存您的备份。确保您选择的驱动器至少有 50 GB 的可用空间。
- 自动备份特殊文件：除了常见的文件类型，如图片、音乐或视频文件，诺顿还帮助检测和备份特殊文件类型：
  - “敏感文件”：检测地址或银行账户详情等敏感信息并包含到备份中。
  - “便笺”：检测计算机中存储的便笺并包含到备份中。
  - “联系人”：检测保存的联系人信息并包含到备份中。
    
    默认情况下，Norton 会在备份中排除所有特殊文件类型。如果您希望诺顿检测特殊文件类型，请打开适用的文件类型。

在备份中添加或排除文件和文件夹

打开您的 Norton 设备安全产品。
在左窗格中，单击“安全性”。
在安全控制板中的“云备份”磁贴中，打开。
在“云备份”窗口中，选择您的备份位置。

选项包括：
- 云备份
- 本地备份
在您要更新的备份集旁边，单击“管理/管理文件”。
在出现的窗口中，在“文件”选项卡下，单击“添加”。

系统提示进行身份验证时，使用 Norton 帐户凭据登录。
导航并选择要包含在备份中的文件或文件夹。

等待备份任务完成。这可能需要一些时间，具体取决于文件或文件夹的大小。

备份状态

绿色对勾标记：表示备份完成，文件安全存储在云端。
橙色感叹号标记：表示某些文件可能在本地备份中。这可能是因为缺乏云存储空间。
红色感叹号标记：表示存储空间已满，未备份新文件。
红 X 标记：表示备份失败。稍后再尝试备份。

提示

Norton 云备份只能在 Windows 上使用。
您必须登录 Norton 产品，才能使用云备份功能。
首次运行备份时，Norton 产品可能需要一些时间来检查并复制计算机上的所有文件。如果 Internet 连接速度较慢，则此过程可能需要更长时间。
您可在“云备份”窗口中查看可用的存储空间。
如果备份目标是本地备份，则 Norton 产品不会自动备份文件。备份到本地存储设备需要您的干预。
如果备份未完成，Norton 产品会建议可能的原因，如存储容量不足或速度限制。运行备份时始终检查是否连接到 Internet，以及是否连接并打开了存储设备。

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