将文件或 URL 提交到诺顿进行审核

1. 前往“Norton 提交门户”。
2. 单击URL 和文件提交。
3. 单击在误报或漏报下的打开提交表，具体取决于您要报告的内容。
4. 在顶部面板中，选择您要报告的是URL还是文件。
5. 填写以下信息：
   • 您的电子邮件地址
   • 对于漏报报告：网站 URL或相关的文件
   • 对于误报：检测名称、警报 ID（位于检测到的警报弹出窗口底部），以及网站 URL或相关文件
   • 问题说明
   • 文件提交的准则如下：
     • 上传的最大大小为 500 MB。
     • 您可以将样本文件放在 ZIP 或 RAR 存档中，最多上传 1 个文件。
     • 上传不得使用密码保护。
6. 勾选 reCAPTCHA 框，然后单击“提交”。

要了解 Norton Safe Web 浏览器扩展的版本号，请在右上角单击 Norton Safe Web 图标。

   

根据您使用的扩展版本，选择下列其中一项。

1. 访问 Norton 提交门户并单击文件提交。
2. 在文件提交页面中，选择以下选项之一：
   • Norton 检测错误（误报）
   • Norton 未检测到（漏报）
3. 在随后显示的页面中，输入所需的详细信息并单击“提交”。
   文件提交的准则如下：
   • 上传的最大大小为 500 MB。
   • 您可以将样本文件放在 ZIP 或 RAR 存档中，最多上传 1 个文件。
   • 上传不得使用密码保护。
4. 在提交后 48 小时内，您可以通过单击检查状态并输入提交后提供给您的请求 ID来验证状态。

您可以向 Norton 报告收到的垃圾邮件或诈骗电子邮件。有关详细信息，请参阅向 Norton 报告垃圾邮件或诈骗电子邮件。