使用帐户应对设备中发现的安全问题

如果您的设备安装了 Norton 产品，则可以远程查看设备状态并通过帐户解决安全问题。您的设备应联机以解决问题。

还可以查看保护报告，了解 Norton 如何帮助保护您的身份和设备。

状态指示器的颜色表示设备的当前状态。

• 红色叉号 (x) 图标：表示设备未安装任何 Norton 服务或者不受保护。您可以单击“获取 Norton”或“下载 Norton”选项执行相应的步骤来保护设备。

• 橙色感叹号 (!)图标：表示您的设备存在安全防护问题，需要立即注意。

• 绿色对勾图标：表示 Norton 安全产品已安装并且正在保护设备免受安全威胁和病毒的侵害。

响应安全指示器

1. 登录您的帐户。

2. 在“设备安全”页面的设备名称下，单击“发现问题”。

3. 使用警报上显示的选项解决问题。某些问题无法远程解决，因此您需要打开设备上安装的防护功能以解决这些问题。

   解决设备上的安全问题后，设备状态会更改为绿色对勾图标。