其他产品

查找 Norton 产品密钥

查找产品密钥的方法有很多,这取决于您的具体情况。在大多数情况下,更新您的 Norton 订购不需要产品密钥。如果您的 Norton 设备安全产品到期或显示不正确的订购天数,则您可能需要从持有当前订购的帐户下载产品。有关详细说明,请参阅: 通过您的帐户下载并安装 Norton 产品

如果您在激活时看到消息“无效的产品密钥”,请参阅消息“无效的产品密钥”

如果您来自中国、日本和韩国,您的产品密钥可在随购买信息一起发送的第二封邮件中查找。

如何查找产品密钥

您可以根据获得 Norton 产品的方式找到您的产品密钥。选择以下某一操作:

Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate

如果在激活 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 时看到消息“错误 2:无法识别激活密钥...”,请阅读激活 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 时出错:“错误 2:无法识别激活密钥...”

  1. 登录您的帐户

  2. 我的订购页面向下滚动,在 Norton Utilities PremiumNorton Utilities Ultimate 中查找产品密钥。

    记下或复制产品密钥。

  3. 打开 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate。

  4. 单击立即激活

  5. 输入 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 产品密钥,然后单击立即激活

    如果激活时看到错误,则可能是您输入的产品密钥不正确或用于其他产品。检查产品密钥是否正确输入,然后尝试再次激活。

Norton 帐户

  1. 在您的 Norton 产品窗口顶部,单击“帮助” > “我的 Norton”。

    如果您无法启动 Norton 产品,可直接转至您的 Norton 帐户。

  2. 在“我的订购”选项卡中,选择您的 Norton 产品。

    复制其产品密钥。

Norton 网络商店

如果从 Norton 网络商店下载了产品,则产品密钥或关于产品密钥的信息含在确认电子邮件中。

如果您从 Norton 网络商店购买产品,请参阅查找从 Norton 网络商店购买的 Norton 产品密钥

零售商的卡片

如果您的盒装产品是在网上或当地零售店购买的,则产品密钥位于盒内,或者打印在盒中卡片上。

第三方网站

在收到的订单相关确认电子邮件中查找产品密钥。如果您在收件箱中找不到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件过滤器文件夹。

服务提供商

您可能拥有可从您的服务提供商获得的激活 PIN 来激活您的产品,或者登录到您的服务提供商门户,下载并安装您的 Norton 产品。

有关详细信息,请参阅安装从服务提供商购买的 Norton 产品

TechBench 电脑维修店

如果您从 TechBench 购买 Norton 产品,在您完成产品激活后, Norton 产品密钥将存储在您的 Norton 帐户。TechBench 也提供 Norton 产品激活卡,上面印有您的 Norton 产品密钥。

下载并安装 Norton 产品

通过您的帐户下载并安装 Norton 产品

  1. 登录您的帐户

  2. 如果尚未登录您的帐户,系统会提示您登录。键入您的电子邮件地址和密码,然后单击登录

  3. “我的 Norton”窗口中,单击“下载”

  4. 单击“同意并下载”。

  5. 根据您的浏览器,执行以下操作之一:

    • 对于 Windows:按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件即可。

    • 对于 Mac:按 Command + Option + L,可在浏览器中打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件。

  6. 如果出现“用户帐户控制”窗口,单击“继续”。

    按屏幕上的说明进行操作。

  7. 现在会安装并激活您的 Norton 产品。

如需更多帮助,请联系客户服务和支持

视频


是否需要更多帮助?

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v54413149
操作系统: windows,mac,android,ios
最后修改日: 2021/11/05