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在 macOS 13 或更高版本上打开 Norton 时反复出现 Norton 完全磁盘访问权限提示

在 Mac 上,Norton 产品反复提示您允许并启用“完全磁盘访问权限”,即使在启用此项后也是如此。这是操作系统问题,在将操作系统升级到 macOS 13 (Ventura) 或更高版本后,只要打开现有 Norton 产品,就会出现此问题。

根据您使用的操作系统版本,选择以下操作之一:

macOS 14 Sonoma

如果已将操作系统升级到 macOS 14 Sonoma,请确保将操作系统更新到最新版本 (macOS Sonoma 14.2)。有关将 macOS 更新到最新版本的详细步骤,请参考 Apple 支持文章

将您的操作系统更新到 macOS Sonoma 14.2 后,请按照以下步骤操作,以免反复收到 Norton 完全磁盘访问权限提示。

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

  2. “完全磁盘访问权限”提示中,单击“打开设置”

  3. “完全磁盘访问权限”窗口中的“Norton 系统扩展”旁边,将滑块移动至打开位置。

    Mac FullDisk prompt
  4. 键入 Mac 管理员帐户密码或使用触控 ID,然后单击“修改设置”

  5. 导航回 Norton 产品窗口,然后单击“完成”

macOS 13 Ventura

如果已将操作系统升级到 macOS 13 Ventura,请删除并再次启用“Norton 系统扩展”,以免反复收到 Norton 完全磁盘访问权限提示。

在执行以下步骤之前,请务必关闭 Norton 产品(如果已在 Mac 上打开)。
  1. 打开 Norton 设备安全产品。

  2. “完全磁盘访问权限”提示中,单击“打开设置”

  3. “完全磁盘访问权限”窗口中,从列表中选择“Norton 系统扩展”,然后单击底部的减号图标 Mac DFA remove

    Mac FAD prompt
  4. 键入 Mac 管理员帐户密码或使用触控 ID,然后单击“修改设置”

    Norton 系统扩展将重新添加到“完全磁盘访问权限”窗口中的列表中,并且滑块处于禁用位置。继续执行以下步骤,即使列表中缺少“Norton 系统扩展”也是如此。
  5. 关闭“系统设置”窗口。

  6. 关闭并重新打开 Norton 设备安全产品。

  7. “完全磁盘访问权限”提示中,单击“打开设置”

  8. “完全磁盘访问权限”窗口中的“Norton 系统扩展”旁边,将滑块移动至打开位置。

  9. 键入 Mac 管理员帐户密码或使用触控 ID,然后单击“修改设置”

  10. 导航回 Norton 产品窗口,然后单击“完成”

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视频:如何解决反复出现的 Norton 完全磁盘访问权限提示


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文档号 (ID): v20221020120926278
操作系统: Mac
最后修改日: 2023/12/17