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Mac 上出现消息:“...您未完成设置,因此您的电脑未受到保护......”

安装最新版 Norton 产品,您要配置安全和隐私设置以允许运行 Norton System Extensions。如果您没有完成这些步骤,您會看到此错误消息和提示完成配置以完成安装程序。

如要解决这个问题,可根据操作系统选择以下一项:

我使用的是 macOS X Catalina (10.15.x) 或更高版本

  1. 在 Norton 警报窗口中,单击完成设置

  2. 在弹出 Norton 安装窗口中,单击打开偏好设置

    如果您已安装了 Norton 产品,正在安装更新,可在“更新已完成”窗口中单击确定,跳过步骤 7。

  3. 如果看到“系统扩展已阻止”警报,请单击“打开安全偏好设置”。

  4. 在“安全和隐私”窗口中,单击底部锁图标。

  5. 出现提示时,键入您的管理员帐户密码,然后单击“解锁”。

  6. 单击 Norton 消息对应的“允许”,导航回 Norton 安装窗口,然后单击“继续”。

    如果看不到允许按钮,则关闭然后重新打开安全性与隐私窗口,查看允许按钮。

  7. 在 Norton 安装窗口中,单击继续,然后单击允许以允许 Norton 设备安全产品监控所有网络活动,拦截恶意网站访问您的 Mac。

  8. 在 Norton 安装窗口中,单击打开偏好设置以允许 Norton 设备安全产品访问您的磁盘,实现更好的防护。

  9. 安全性与隐私窗口,确保 Norton System Extension 选项已启用。导航回到 Norton 安装窗口并单击“完成”。

我用的是 macOS High Sierra (10.13.x),要升级到 macOS Mojave (10.14.x) 版本

  1. 在 Norton 主窗口中,在“您存在风险”提示下,单击“立即打开”单击这里

  2. “安全性与隐私”设置窗口中,在关于拦截的 Norton 软件消息旁单击“允许”。如果“允许”选项灰显,请单击窗口左下角的锁定图标,并且键入您的管理员密码進行验证。

    如果看不到“允许”按钮,则关闭然后重新打开“安全性和隐私”窗口,查看“允许”按钮。

  3. 在 Norton Security 安装窗口中:单击继续

  4. 单击重新启动完成安装过程。

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文档号 (ID): v123818075
操作系统: Mac
最后修改日: 2021/11/02