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更新您的信用卡信息

您可以登录帐户,更新信用卡信息。

当您的 Norton 需要续订时,如果您帐户中的信用卡信息已过时,我们会向您发送通知以更新您的信用卡。您还可以单击通知,以更新您的信用卡信息。

更新您的信用卡信息

  1. 登录您的帐户

    如果您不记得 Norton 帐户密码,请单击“忘记用户名或密码?”,然后按照屏幕上的说明恢复您失去的密码。

    要更新您的电子邮件地址、密码和其他个人信息,请参阅更新您的 Norton 帐户设置

  2. 将鼠标停在右上角您的姓名上,再单击“自动续订设置”。

  3. 我的帐户页中,单击账单信息,然后输入您要更新的所有信息。

    如果您的帐户中已有信用卡,请单击信用卡旁的“编辑图标”,然后键入要更新的任何信息。

  4. 选中“我不是机器人”复选框,然后单击“保存”。

    当您保存更改时,显示“更新成功”消息。通知电子邮件也会发送到您所注册确认更改的电子邮件地址。

    如果您无法更改帐户中的信用卡信息,请联系客户服务和支持。

    联系我们

编辑帐单信息时,国家/地区未列出

  • 在“帐单信息”下的“国家/地区”字段列表会根据 Norton 帐户中选择的国家/地区而有所不同。这通常是在帐户创建时选择。

    如果国家/地区字段在帐户中未设置或设置不正确,请将个人信息地址字段更新为正确的国家/地区。

信用卡更新程序 - CC Updater

    • Norton 和许多其他电子商务公司一样,利用安全的技术自动更新信用卡详细资料,例如到期日期更改、帐户更改、帐户关闭、Visa 和 MasterCard 等之间的品牌迁移。

    • 这会定期执行并且 ping 发行银行按照行业标准做法提供的信用卡相关信息。

    • 信用卡更新程序是我们在用的信用卡服务提供商所提供的服务。如果会员不希望自动更新信用卡详情,我们可通过 Encore 取消勾选信用卡更新程序 (CC Updater),会员自己也可联系信用卡提供商禁用该服务。

    优势

    • 减少过多的授权拒绝。

    • 降低手动更新付款数据的成本。

    • 减少不必要的客户互动和服务取消的风险。

    • 将接触敏感付款数据的人员数减到最少。

      流程

      • 打开 Encore

      • 找到会员帐户

      • 打开账单信息

      • 选择编辑账单档案

      • 取消勾选 CC Updater 并保存

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文档号 (ID): kb20090818150300EN
操作系统: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最后修改日: 2020/12/08