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停止您的 Norton 订购自动续订

我们的大部分服务都以自动续订的形式提供,避免客户享受的服务中断。通过自动续订订购,您可以持续访问您的服务,完全无需担心到期日期。

如果您希望取消订购续订,请使用以下信息在您的帐户页面上更改续订设置。如果您想申请退款,请联系客户服务和支持

停止自动续订订购

对于日本、韩国、中国大陆、中国香港和中国台湾的用户:如果您的订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头,或者您拥有 Norton 360 Standard Plus,请按照以下步骤取消您的自动续订订购。如果您的订单号不符合上述标准,请访问您的 Norton 商店管理您的更新设置。需要提供您订购时的订单号和电子邮件地址。

否则:

  1. 登录您的帐户

  2. 我的帐户页面上,在您想要取消续订和续订费用的订购旁边,单击取消订购续订

  3. 确认取消。

如果您要停止订购的自动续订,请知悉以下几点:

  • 您的订购将持续到付费期满为止,之后结束并且不再自动续订。

  • 更改通常会在您提交取消订购续订请求几个小时后才会生效。

  • 停止自动续订后,与自动续订订购相关的任何权益都将终止。

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文档号 (ID): kb20090818144126EN
操作系统: windows,mac,android,ios
最后修改日: 2021/11/02