适用于: Windows
如果您不幸遭到勒索软件或其他恶意软件攻击,或者遇到无法恢复的硬件问题,可轻松还原云备份数据。您可以还原整个备份集或备份集中的特定文件。您还可以确定还原备份文件的位置。
如需恢复您之前使用 Norton 防护备份的文件和数据,请按照本文的说明操作。
根据配置的备份集进行还原。如果还原到新设备,Norton 可能无法按照旧设备的文件夹结构还原文件。
打开您的 Norton 设备安全产品。
在左窗格中,单击“安全性”。
在“安全性”控制板的“云备份”磁贴中,单击“打开”。
在“云备份”窗口中,选择您的备份位置。
选项包括:
云备份
本地备份
在您希望还原文件的备份集旁边,单击 还原或 图标。
在出现的窗口中,选择要还原的项目,然后单击“还原”。
在显示的窗口中,选择还原位置:
原始位置:选择此选项可将备份的文件还原其原始位置。
选择位置:如果不希望还原到原始位置,则选择此选项。您必须浏览并选择文件要还原到的目标文件夹。
等待还原活动完成。还原所需的时间长短不一,取决于文件计数和大小。
还原活动完成后,单击“完成”。
登录您的帐户。
在“我的 Norton”页面中的“云备份”磁贴中,单击“查看备份集”。
选择包含要下载的文件的备份集。
导航到要下载的文件。
如果知道文件名,则可以使用搜索功能来搜索特定文件。
使用“过滤器”选项可以过滤出图片和文档。
将鼠标指针移到文件名上,然后单击“下载”。
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