适用于: Android,iOS
有效 Norton 订购可确保您始终处于最新安全状态。您必须在试用期或订购期结束之前激活或续订订购,才能继续使用所有 Norton 功能并持续保护您的设备。
设备必须连接到 Internet 才能完成激活或续订过程。
在浏览器中,访问:https://my.norton.com/home/setup。
键入您帐户的电子邮件地址和密码,然后单击“登录”。如果您没有 Norton 帐户,请单击“创建帐户”。键入您的详细信息,然后单击“创建帐户”。
在移动设备上,安装并启动 Norton 360 应用。
根据您的设备,执行下列操作之一:
如果您使用的是 iOS 设备:点击"兑换订阅",然后点击"登录"。确保输入与步骤 3 中提供的相同帐户凭据。
如果您使用的是 Android 设备:轻击"登录"。确保输入步骤 3 中所提供的相同帐户凭据。
在移动设备上安装并启动 Norton 360 应用。
根据您的设备,执行下列操作之一:
如果您使用的是 iOS 设备:点击"兑换订阅",然后点击"登录"。键入 Norton 帐户凭据。
如果您使用的是 Android 设备:轻触登录。输入您的 Norton 帐户凭据。
如果您使用的是 Android 设备,将显示有效订阅列表。选择要使用的订阅,然后点击"下一步"。
在 iOS 设备上安装并启动 Norton 360 应用。
点击“兑换订购”。
根据您的购买,点按以下任意一项:
我有合作伙伴代码:输入从服务提供商处收到的合作伙伴代码,然后点击"下一步"。
使用产品密钥激活:输入购买时收到的 25 个字符的产品密钥,然后点击"下一步"。
在 Android 设备上安装并启动 Norton 360 应用。
轻触 已购买?。
根据您的购买,点击以下任意一项:
输入产品密钥:输入购买时收到的 25 个字符的产品密钥,然后点击"下一步"。
输入合作伙伴代码:输入从服务提供商处获得的合作伙伴代码,然后点击"下一步"。
在移动设备上安装并启动 Norton 360 应用。
根据您的设备,执行下列操作之一:
如果您使用的是 iOS 设备:点击"兑换订阅",然后点击"从 App Store 还原"。
如果您使用的是 Android 设备:点击"已购买?",然后点击"从 Google Play 还原"。
登录您的“帐户”。
在“我的订购”页面中,复制有效订购下的产品密钥。
如果从 Norton 网络商店下载了产品,则产品密钥或关于产品密钥的信息含在确认电子邮件中。
如果您从香港网上商店购买了产品,请参阅查找从香港网上商店购买的 Norton 产品密钥。
如果您的盒装产品是在网上或当地零售店购买的,则产品密钥位于盒内,或者打印在盒中卡片上。
在收到的订单相关确认电子邮件中查找产品密钥。如果您在收件箱中找不到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件过滤器文件夹。
您可能拥有可从您的服务提供商获得的激活 PIN 来激活您的产品,或者登录到您的服务提供商门户,下载并安装您的 Norton 设备安全产品。
从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
在主屏幕的底部,点击"帐户"。
点击续订。
如果最近购买或兑换了新的 Norton 订阅,但 Norton 360 应用仍显示即将过期的旧订阅,请刷新帐户连接:
如果重新登录后仍未显示新订阅,请卸载并重新安装 Norton 360 应用,然后登录 Norton 帐户。如果在安装或激活过程中遇到任何问题,请参考以下文章获取帮助:诺顿激活错误。
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