处理隔离的风险或威胁

默认情况下，Norton 会从您的计算机中删除安全风险并将其隔离。项目与计算机的其他项目相隔离后，就无法进行传播或感染您的计算机。如果您认为某个项目已受到感染，但未被 Norton 判定为风险，则可以手动隔离该项目。如果您认为某个项目的风险较低，也可以从隔离区还原该项目。Norton 产品不修复您还原的项目。但是，它可在后续扫描期间对还原的项目进行杀毒。

处理隔离的项目

1. 打开您的 Norton 设备安全产品。

2. 在左窗格中，单击“安全性”。

3. 在“安全性”控制板中，单击“安全历史记录”。

4. 在“安全历史记录”窗口中，从“最近历史记录”下拉列表中选择“隔离”类别。

5. 从隔离的项目列表中选择要管理的项目。

   建议您在处理隔离的项目之前，先检查文件智能分析和来源等详情。要查看文件智能分析详细信息，请单击 > “高级详细信息”窗口 > “文件智能分析”。

6. 在要管理的项目旁边，单击并选择以下选项之一：

   • 还原：将项目还原到计算机上的原始位置。此选项仅可用于手动隔离的项目。

   • 还原为：将文件移动到 PC 上选定的位置。浏览选择您要还原该文件的文件夹，然后单击“确定”。

   • 创建例外并还原：不修复项目，直接还原到其原始位置，并在将来的扫描中不检测该项目。如果您认为某个文件被误删除，可以将该文件从隔离区还原至其原始位置并将其排除在未来的扫描范围以外。只有确信程序安全时，才能从 Norton 扫描中排除该程序。

   • 发送以供分析：此选项用于将错误检测到的文件提交给 Norton 进行分析。

7. 如果出现确认提示，请单击“是”。

是否需要更多帮助？

• 详细了解隔离区

• 从安全历史记录查看最近发生的安全事件或其他事件

• 运行 Norton 扫描以检查 PC 上的威胁