在您的帐户中查找您的诺顿订购

转到 Norton 帐户忘记密码了页面。

输入您认为您购买或注册产品时使用的电子邮件地址。

检查从诺顿来的电子邮件的电子邮件帐户。

您应该收到含有密码恢复链接的电子邮件，或让您知道没有帐户与此电子邮件关联的电子邮件。

• 如果没有与电子邮件关联的帐户，请转到步骤 1 并尝试个另一电子邮件地址。请重复这些步骤，直到您找到与您购买的产品关联的帐户。

• 如果您收到密码恢复电子邮件，请遵循步骤登录您的帐户。然后单击“我的订购”，并且找出您的产品。

  如果未列出，则可能是与不同的 Norton 帐户关联。请用另一个电子邮件地址重复这些步骤，直到您找到与您购买的产品关联的帐户。

登录到诺顿。

如果您还没有登录到诺顿，将提示您登录。键入您的诺顿用电子邮件地址和密码，然后单击“登录”。

在“开始使用”窗口中，单击“输入新的产品密钥”。

输入产品密钥并单击 >。

如果您看到消息“要开始进行订购，请在 norton.com/enroll 上输入您的帐单信息和产品密钥”，请参阅激活从零售店购买的预付诺顿订购。

单击“同意并下载”。

将提示您下载产品。您的产品已添加到您的帐户，您可以登录后管理您的服务或下载到不同的设备上。

启动诺顿。

单击“帮助”，然后单击“帐户”。

按照说明登录到您现有的帐户。

在您登录帐户后，您的产品将会添加到您的帐户，并且您可以管理您的服务或下载到不同的设备上。