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详细了解信用卡对账单上的自动续订费用

自动续订可确保您的设备和数据享受到持续不间断的保护,全面抵御病毒和其他威胁。在您订购的 Norton 产品到期后,它可自动延期一年。

如果您的信用卡上显示“Norton 年度续订”费用,则表示您在之前购买产品的时候注册过自动续订。

您从 Norton 网络商店购买或续订 Norton 产品时,我们会让您选择是否注册自动续订订购。注册后,只要您仍参与计划,则每年会扣费一次。在扣费之前,我们会发送一封预扣费通知电子邮件,告知您费用情况。

如果您要取消自动续订,可随时取消。您可登录帐户,访问我的订购选项卡。

对于日本、韩国、中国大陆、中国香港和中国台湾地区:

如果您的订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头,或者您安装了 Norton 360 Standard Plus,请按照上述步骤取消订购的自动续订。

如果您的订单号以 SY 开头,请访问下方链接取消订购的自动续订。需要提供您订购时的订单号和电子邮件地址或电话号码。 

日本   韩国   中国   中国香港   中国台湾

您也可以从 Norton 发送给您的电子邮件中查找订单号:

  • 电子邮件主题是“Norton 订单 #NP***** 已完成购买”
  • 电子邮件主题是“自动续订服务,计费完成通知”检查[自动续订注册时的订单编号]部分的编号 SY********。


如果您已被扣款,想要退款,请联系客户服务和支持.

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文档号 (ID): v58152595
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2023/12/14