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重置 Norton 帐户密码

如果丢失密码或忘记密码,Norton 可让您为 Norton 帐户设置新密码。

如果您收到 Norton 帐户密码已更改通知,但您未发过密码更改请求,请立即重置密码并与 Norton 支持部门联系。

重置密码

  1. 打开浏览器并转至忘记密码页面。

  2. “登录时遇到问题?”页面中,输入您的电子邮件地址。确保输入的电子邮件地址与用于购买 Norton 产品或创建帐户的电子邮件地址相同。

  3. 单击“继续”

    Norton 将向您的电子邮件地址发送一封包含重置密码说明的电子邮件。

    如果几分钟后您还没有收到密码重置电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹。如果在该电子邮件地址下没有帐户,您不会收到密码找回电子邮件。Norton 的密码找回电子邮件包含下列详细信息:

    • 发件人:norton@nortonlifelock.com 或 nortonaccount@norton.com。

    • 主题:重置 Norton 密码

    如果您仍然找不到电子邮件,则您可能是使用不同的电子邮件创建的 Norton 帐户。如果电子邮件帐户无效,则需要创建新的 Norton 帐户或联系客户服务和支持

  4. 打开电子邮件,并单击“恢复帐户”按钮。

    如果电子邮件帐户无效,请联系客户服务和支持

  5. 键入 Norton 帐户的新密码。

  6. 单击“更新密码”

  7. 单击“继续”以访问您的 Norton 帐户。

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文档号 (ID): v55260946
操作系统: Mac OS X, Windows
最后修改日: 2020/05/25