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Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 (SP0) 适用的 Norton 安全软件停用公告

我们致力于通过 Norton 解决方案交付行业领先的重要安全功能,全面保护您的设备和个人信息。我们会不定期重新评估安全解决方案和功能的产品组合,确保其满足这些条件要求。

自 2024 年 3 月 22 日起,运行以下操作系统的 Windows 设备将不再受 Norton 保护:

  • Windows XP

  • Windows Vista

  • Windows 7 (Service Pack 0)

本文主要阐述此决定对您产生何种影响。

为了获得最佳产品和服务体验,我们建议您将电脑升级到最新的 Windows 操作系统。

您可以在使用上述操作系统的设备上继续使用 Norton 安全产品。但是,您将无法收到保护更新、定义更新和其他安全修复程序。您的设备最终会受到新的安全威胁。

重要信息:您无法在这些操作系统上安装或激活 Norton 产品。Norton 产品卸载之后无法重新安装。

Norton 为什么停止支持这些操作系统?

Microsoft 已在 2014 年停止支持 Windows XP、2017 年 4 月停止支持 Windows Vista 以及在 2020 年 1 月停止支持 Windows 7 SP0。

这些不受支持的 Windows 版本将无法再从 Microsoft 收到软件更新。我们很难再为这些仍在运行不受支持的操作系统的设备提供支持服务。

这意味着什么?

在 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 上安装的 Norton 安全软件将不再接收以前在维护模式下提供的定义更新或漏洞更新。

LiveUpdate 和所有保护功能将不再适用于这些操作系统。

病毒防护承诺*将不再适用于运行这些操作系统的设备。

在维护模式中什么服务会停止或更改?

您的 Norton 安全软件将不再收到使用受支持版本的 Windows(Windows 11、Windows 10、Windows 8 和 Windows 7 SP1)的客户所收到的更新。

因为 Microsoft、Google 和 Mozilla 不再提供 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的浏览器支持,所以我们不再支持 Norton Password Manager 浏览器插件。

您将无法通过主服务接口或 Norton Password Manager 网站访问所保存的密码。

请联系客户服务和支持以帮助您解决此问题。

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

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文档号 (ID): v126160909
操作系统: Windows
最后修改日: 2024/03/07