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当您停止使用诺顿时,请禁用自动续订

如果您不再使用目前已注册诺顿自动续订服务的诺顿产品,可以关闭该产品的诺顿自动续订服务。

如果想要继续使用目前已注册诺动自动续订服务的诺顿产品,可略过步骤以关闭诺动自动续订服务,然后Download your Norton product

如果您想要诺顿自动续订服务费的退款,请参阅请求诺顿自动续订退款

禁用诺顿自动续订服务

  1. 请移至诺顿商店

  2. 在“订单确认”页键入订单号码和电话号码,然后单击“下一步”。

  3. 在“请选择您要查询的项目”下,单击“管理诺顿自动续订服务”。

  4. 要关闭诺顿产品的自动续订服务,请单击提供的链接。

  5. 在“取消诺顿产品自动续订服务”页中,单击“停止”。

下载诺顿产品

  1. 登录到诺顿。

    如果您需要重新获得帐户密码的帮助,请参阅重置 Norton 帐户密码

  2. 在“我的订购””选项卡中,选择您要下载的产品。

  3. 单击“下载”。

  4. 在“开始使用”窗口中,单击“同意并下载”。

    遵循所显示的指示,以运行保存下载程序文件。视您的浏览器而定,可能会有所不同。如果您保存文件,请确保在下载完成后从保存位置双击该文件。

    执行下载程序后,会立即自动下载、安装并激活您的产品。您的设备将显示其最新的保护状态,您也可从 Norton 帐户安装其他的软件。

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文档号 (ID): kb20100503223000EN
操作系统: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最后修改日: 2019/06/04