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修复云备份中存储空间的问题

如果您的在线存储空间已用完,或没有足够的空间用于在线备份,则会出现此问题。 
您也可以:

  • 升级到下一个更高级别的套餐以获得更多存储空间。请访问 Norton 网站以详细了解其他套餐提供的功能和优势。如需帮助,请联系客户服务和支持(或)

  • 删除之前备份的文件以释放一些空间

如果不再需要某个备份集,可将其删除。如果只有一个备份集,则无法删除该备份集。不过,您可以先创建新的备份集,然后再删除旧备份集。

删除备份集

  1. 在任务栏上的通知区域中,右键单击 Norton 产品图标,然后单击打开 Norton 360

  2. 在 Norton 产品主窗口中,双击“备份”,然后单击“备份集”。

  3. “备份设置”窗口的“备份集”下拉列表中,选择要删除的备份集。

  4. 单击“删除”

  5. “删除备份集”窗口中,执行以下操作之一:

    • 要删除当前备份集,请选择“删除备份集”

    • 要删除当前备份集并清除已备份的文件,请选择“删除备份集和文件”

  6. 单击“”。

从 Norton 帐户中删除备份集

  1. 登录您的帐户

  2. “我的 Norton”页面中的“云备份”下,单击“查看备份集”

    此时将显示正在使用的现有备份集。

  3. 要删除备份集,请单击要删除的备份集的垃圾桶图标。

  4. “删除备份集”确认窗口中,单击“删除”

    单击“取消”可显示备份页面而不删除备份集。

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文档号 (ID): v128450551
操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06