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消息:“由于 SIM 卡丢失,设备被锁定”

如果 SIM 卡无法连接移动运营商或者没有可用的网络,便可能发生此问题。确保 SIM 卡妥当插入您的移动设备并且激活。

您可以从“我的 Norton”门户解锁您的设备。

解锁您的设备

  1. 登录诺顿。

  2. 选择您锁着的设备。

  3. 在“管理防盗用功能”下,单击“删除屏幕锁定”。

    您的设备必须连接到 Internet 才能执行远程解锁。您的移动设备现在已解锁。

    若是 Android 6.x 版或更早版本,删除屏幕锁定功能会永久删除设备屏幕锁定,而您需要使用 Norton Mobile Security 应用程序再次设置设备屏幕锁定。

    Android 7.x 版或更高版本不支持“删除屏幕锁定”功能。确保您记住您的设备锁定 PIN 才能解锁您的设备。

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文档号 (ID): v61782489
操作系统: Windows, Mac OS X
最后修改日: 2019/11/19