其他产品

详细了解 iOS 版 Norton Mobile Security 显示的高数据使用量

当 Norton Mobile Security 中的 Web 防护功能启用时,iOS 数据使用量统计会错误地对数据使用双重计数。它会将数据使用量归于 Originator 应用程序以及 Norton Mobile Security。这是使用多个负责监控网络流量,如防火墙和 VPN 应用程序的应用程序后所观察到的已知 iOS 问题。

当 Norton Mobile Security 中的 Web 防护功能启用时,它会监视设备上的所有 Internet 流量。因为 Norton Mobile Security 会接触源自所有访问 Internet 的应用程序的每个网络数据包,所以 iOS 同样地会将应用程序的总数据使用量都归于 Norton Mobile Security。此行为导致在数据使用量统计上将高数据使用量不当归因于 Norton Mobile Security。Norton Mobile Security 的实际数据使用量远低于所显示。

另外,通过 (运营商/WiFi) 网络传输的数据量基本上维持不变,并不会造成服务提供商数据费用大幅提高。服务提供商根据用户会话监控数据使用量,不会依照 iOS 数据使用量统计收费。

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

返回

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v130715802_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: iOS
最后修改日: 2019/04/10