Norton 安全软件适用于 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的维护模式
我们已将安全软件的 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 (Service Pack 0) 版本移到维护模式。本文主要阐述此决定对您产生何种影响。
为什么要将 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 移到维护模式？
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Microsoft 已在 2014 年停止支持 Windows XP、2017 年 4 月停止支持 Windows Vista 以及在 2020 年 1 月停止支持 Windows 7 SP0。
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不支持的 Windows 版本不会再从 Microsoft 收到提升 Windows 稳定性和安全的软件更新。
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对于我们这些软件开发人员来说，越来越难为不受支持的操作系统提供新功能或增强功能。
“维护模式”是什么意思？
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维护模式是指安装在 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 上的 Norton 安全软件将继续收到特定服务，例如恶意软件定义更新，但是像是新产品功能的特定其他服务不再提供。
在维护模式中会继续提供什么服务？
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您的 Norton 安全软件将继续接收 LiveUpdate 的最新恶意软件定义。
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您的 Norton 安全软件将继续接收漏洞更新和兼容性修补程序。
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若适用的话，您将继续享受病毒防护承诺*。
在维护模式中什么服务会停止或更改？
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您的 Norton 安全软件将不再收到使用受 支持版本的 Windows（Windows 11、Windows 10、Windows 8 和 Windows 7 SP1）的客户所接收的新产品更新。
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因为 Microsoft、Google 和 Mozilla 不再提供 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 的浏览器支持，所以我们不再支持 Norton Password Manager 浏览器插件。您仍可通过主服务接口或 Norton Password Manager 网站访问所保存的密码。我们不再支持自动填写表单或保存浏览器的密码。
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我们已决定停用兼容 Windows XP 和 Windows Vista 的 Norton Power Eraser 5.3 版。Norton Power Eraser 5.3 版的支持服务将于 2023 年 3 月 31 日停止。
安装了 Norton 安全软件的 Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7 SP0 设备比其他不支持的系统更能防御恶意软件。
请联系客户服务和支持以帮助您解决此问题。
病毒防护承诺：若要获得资格，您必须拥有符合条件的自动续订订购。如果 专家无法删除您设备上的某个病毒，您可以根据当前 Norton 订购有效期实际支付的价款申请退款。如果您的产品是捆绑包（与另一个 Norton 产品或第三方产品一并购买的 Norton 合格订购），则退款将仅限于当前期限内合格订购的制造商建议零售价，不得超过已付的总价。所有退款须扣除已收到的任何折扣或退款，并减去任何运费、处理费和适用的税款，但运费、处理费和税款可退款的某些州和国家除外。退款不适用于因病毒引起的损坏。有关详细信息，请参阅 Norton.com/virus-protection-promise。
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操作系统： Windows
最后修改日： 2023/04/04