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使用 RemoveSymantecMacFiles 工具删除 Mac 版 Norton 程序

如要在 Mac 上彻底删除所有 Norton 应用程序文件及引用文件,请下载并运行 RemoveNortonMacFiles 工具。

以管理员身份下载并运行 RemoveNortonMacFiles

    RemoveNortonMacFiles 会删除 Norton 安装程序创建的所有文件夹及其中的所有文件,包括您创建的文件。

  1. 下载 RemoveNortonMacFiles.zip 文件。

  2. 单击 Dock 中的 Finder 图标

  3. Finder 窗口中,单击左侧窗格个人收藏下的下载

  4. 请执行下列操作之一:

    • 如果您使用 Safari 浏览器下载文件,请打开 RemoveNortonMacFiles 文件夹。

    • 如果您使用 Mozilla Firefox 或 Google Chrome 浏览器下载文件,请双击 RemoveNortonMacFiles.zip 文件进行解压,然后打开 RemoveNortonMacFiles 文件夹。

  5. RemoveNortonMacFiles 文件夹中,按住 Control 键并单击 RemoveNortonMacFiles.command 文件,然后单击“打开方式”>“终端 (默认)”。

    要运行此工具,您必须以管理员帐户和非空白密码登录。

  6. 请执行下列操作之一:

    • 如果您未在 macOS 10.15.x 或更高版本上卸载 Norton 应用程序,则终端窗口会显示一条信息,提示您将 Norton 从应用程序文件夹拖放到废纸篓。转到步骤 7。

    • 如果您运行的是 macOS 10.14.x 或更高版本,或已经在 macOS 10.15.x 或更高版本上卸载了 Norton,则转到步骤 13。

  7. 终端窗口,按下返回可在 Finder 中打开应用程序文件夹。

  8. 应用程序文件夹中,选择 Norton 应用程序,然后拖放到废纸篓

  9. 如果出现提示,请键入您的管理员帐户密码,然后单击确定

  10. 在 Norton 安装程序窗口中,单击卸载

  11. 如果出现提示,请键入您的管理员帐户密码,然后单击安装帮助程序

  12. Norton 卸载完成后,再次在终端运行 RemoveNortonMacFiles.command 文件。

    有关详细信息,请参阅上述步骤 5。

  13. 终端窗口中,键入您的管理员密码,然后按 return 键。

    键入密码时,不会显示字符。

  14. 若要删除所有 Norton 文件和文件夹,请键入 1

    如果您要退出 RemoveNortonMacFiles 而不删除任何文件,请键入 2

  15. return 键。

    RemoveNortonMacFiles 工具可删除所有 Norton 文件。

  16. RemoveNortonMacFiles 工具完成删除 Norton 文件后,在终端窗口中,键入 y,然后按 return 键重新启动您的 Mac。

    在您按 return 前,请确保您保存了在其他打开的应用程序中的工作。

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文档号 (ID): kb20080427024142EN
操作系统: Mac OS X
最后修改日: 2020/05/06