将文件或 URL 提交到诺顿进行审核

本文说明如何报告误报（诺顿错误地将文件或 URL 检测为可疑）或漏报（诺顿未检测到可疑文件或 URL）。

提交文件或 URL 供 Norton 审查

1. 访问 Norton 提交门户。

2. 根据您要报告的内容，在误报或漏报下方，单击打开提交表。

3. 在顶部面板中，选择要报告URL还是文件。

4. 填写以下信息：

   • 电子邮件地址

   • 对于漏报报告：网站 URL 或相关文件

   • 若要报告误报：检测名称、警报 ID(位于检测到的警报弹出窗口底部)，以及 网站 URL 或相关 文件

   • 问题说明

   • 文件提交的准则：

     • 上传的最大大小为 500 MB。

     • 您可以将样本文件放入 ZIP 或 RAR 归档文件中，最多上传 1 个文件。

     • 上传不得使用密码保护。

5. 勾选 reCAPTCHA 复选框，然后单击"提交"。

您的报告已提交。