安装和设置诺顿防护的系统要求

要成功安装和使用以下诺顿防护,您的设备必须满足以下最低要求:

我们的所有产品(Norton Antivirus 增强版除外)在中国暂时不可用。如有不便,敬请谅解。我们会尽快恢复支持。如有不便,敬请谅解。我们会尽快恢复支持。

Norton 设备安全

使用 Norton 设备安全,现在可为您的 PC、Mac、智能手机和平板电脑获得强大的诺顿防护。
以下是所有关于 Norton 设备安全和现有 Norton Security 的计划适用的系统要求。以下是关于 Norton 设备安全和现有 Norton Security 的所有计划适用的系统要求。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的诺顿防护版本,请转到 Norton 更新中心

并不是所有功能或计划在所有平台上都可使用。

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

  • ARM 处理器上运行的 Microsoft Windows 11 S 模式

  • S 模式的 Microsoft Windows 10(32 位或 64 位或 ARM32)1803 版及更高版本

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

    某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。

Windows 7、Windows 10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 不支持 Norton Crypto。Norton Crypto 并非适用于所有国家/地区。

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

  • 显卡

    要使 Norton Crypto 正常运行,您需要拥有至少 6 GB 内存的 Nvidia/AMD 卡。

支持的浏览器

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)

  • Google Chrome(32 位和 64 位)

  • Microsoft Edge

电子邮件服务

支持在所有 POP3 兼容的电子邮件服务上执行电子邮件扫描。

支持反垃圾邮件

AntiSpam 支持以下电子邮件服务:

  • Microsoft Outlook 2003 和更高版本

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。

    Mac 操作系统当前不支持 Norton Family 家长控制、Norton AntiSpam 和云备份。

硬件

最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能,可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。

  • 装有 Intel Core 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 计算机

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

  • 用于 LiveUpdate 的 Internet 连接

支持的浏览器

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支持所有列出的浏览器的 32 位和 64 位版本。

诺顿云备份

Norton 云备份功能仅适用于Windows。并不是在所有 Norton 计划中提供云备份。 要检查您的订购是否包含云备份,请参见在 Norton 帐户中查看您的设备和权利
操作系统
  • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

硬件
  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    对于 Windows 11/10:2 GB

    对于 Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

支持的浏览器
  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)

  • Google Chrome(32 位和 64 位)

  • Microsoft Edge

Norton 360 for Gamers

并非所有平台都提供所有功能。Android、Apple iOS 或 Mac 不支持通知优化功能。

支持的设备安全操作系统

Windows

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

Mac

  • 当前和前两个版本的 Mac OS。

  • 不支持 Norton Family 家长控制、SafeCam 和云备份功能。

Android

  • Android 6.x 或更高版本

    必须安装有 Google Play 应用程序。

iOS

  • 运行当前版本和之前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton 360 移动应用程序

Android

Android 版 Norton 360 从中国市场撤市,不再销售。有关更多信息,请阅读停止在中国市场供应 Android 版 Norton Mobile Security

操作系统

  • Android 8.0 或更高版本

    必须安装有 Google Play 应用程序。

    不支持多用户模式。

  • ColorOS 7.1 或更高版本

    必须安装有 Google Play 应用程序。

硬件

  • 50 MB 可用存储空间

针对 Internet 安全的浏览器支持

  • Android 标准浏览器

  • 适用于 Android 的 Firefox 42.0 或更高版本

  • Google Chrome 43.0 或更高版本

  • Google Chrome Beta 45.0 或更高版本

  • Opera 31.0 或更高版本

  • Opera mini 31.0 或更高版本

  • Samsung 标准浏览器 5.0 或更高版本

  • Facebook 145.0 或更高版本

  • Instagram 24.0 或更高版本

  • Pinterest 6.52.0 或更高版本

  • Snapchat 10.22 或更高版本

  • Line 7.16.3 或更高版本

my.Norton.com 的桌面浏览器支持

  • Google Chrome 14 或更高版本

    不支持无痕模式。

  • Microsoft Internet Explorer 7 或更高版本

  • Mozilla Firefox 5 或更高版本

  • Opera 11 或更高版本

  • Safari 5 或更高版本

my.Norton.com 的移动浏览器支持

  • Android 标准浏览器 1.5 或更高版本

  • Google Chrome 移动版 1.0 或更高版本

  • Safari 5.1 或更高版本

iOS

操作系统

  • 运行当前版本和之前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton Small Business

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11(所有版本)

  • Microsoft Windows 10(Windows 10 S 除外的全部版本)

  • Microsoft Windows 8.1(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 8 和 Windows 8 Pro(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)带有 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本并支持 SHA2

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    Windows 11/10:2 GB(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

    Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)(恢复工具最少需要 512 MB RAM)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

支持的浏览器

  • Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本(32 位和 64 位)

  • Mozilla Firefox(32 位和 64 位)

  • Google Chrome(32 位和 64 位)

  • Microsoft Edge

电子邮件客户端

支持在所有 POP3 兼容的电子邮件客户端上进行电子邮件扫描。

支持反垃圾邮件

AntiSpam 支持以下电子邮件客户端:

  • Microsoft Outlook 2003 和更高版本

Mac

操作系统更新中含有关键的安全相关更新,随时将操作系统更新为最新版本是确保安全的最佳方法。强烈建议您升级到最新版本的 Mac OS X。

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) 或更高版本。

硬件

  • 装有 Intel Core 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 计算机

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

  • 用于 LiveUpdate 的 Internet 连接

支持的浏览器

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支持所有列出的浏览器的 32 位和 64 位版本。

移动设备

  • Android 操作系统

    • Android 8.x 或更高版本

    • 设备要求

      Android 平板电脑或手机,具有 15 MB 的存储空间

    • 针对 Internet 安全的浏览器支持

      • Android 标准 Internet 浏览器

      • 适用于 Android 的 Google Chrome 18 或更高版本

      • 适用于 Android 37.0.2 或更高版本的 Mozilla Firefox

      • Opera 8.0 或更高版本

      • Samsung 标准浏览器 1.0 或更高版本

    • 需要具有有效的 Internet 连接,才能注册设备和使用基于 Web 的防盗用功能

  • iOS 操作系统

    • 运行当前版本和之前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

Norton Secure VPN

适用于 Windows PC、Mac、iOS 和 Android 设备:
Norton Secure VPN 与 PC、Mac、Android 智能手机和平板电脑、iPad 以及 iPhone 兼容。Norton Secure VPN 可在指定数量的设备上使用 - 在订购期限内无限制使用。

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

现有的某些 Norton 设备安全和 Norton Secure VPN 产品与 ARM 设备上的 Windows 操作系统不兼容。

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • RAM

    对于 Windows 11/10:2 GB

    对于 Windows 8/7:1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

  • 硬盘空间

    150 MB 可用硬盘空间

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) 或更高版本

硬件

最新的 Norton 设备安全产品使用 Rosetta 2 转换功能,可与 Apple Silicon M1 (ARM) 设备上的 macOS 兼容。

  • 装有 Intel Core 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7 或 Xeon 处理器的 Mac 计算机

  • 2 GB RAM

  • 300 MB 可用硬盘空间

移动设备

Android

操作系统

  • Android 8.0 或更高版本

    必须安装有 Google Play 应用程序。

设备要求

  • 100 MB 可用存储空间

iOS

操作系统

  • 运行当前版本和之前两个版本的 Apple iOS 的 iPhone 或 iPad

设备要求

  • 100 MB 可用存储空间

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack 仅在 Windows 上可用。

要安装和使用 Norton AntiTrack,您的计算机必须符合下列最低系统要求:

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 11/10 除外的所有版本)

硬件要求

  • 处理器

    对于 Windows 11/10:1 GHz

  • RAM

    对于 Windows 10:2 GB(Recovery Tool 最少需要 512 MB RAM)

  • 硬盘空间

    300 MB 可用硬盘空间

支持的浏览器

  • Microsoft Chromium Edge(版本 88 或更高版本)

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

Norton Password Manager

要安装和使用 Norton Password Manager,您的计算机必须符合下列最低系统要求:

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11(所有版本)

  • Microsoft Windows 10 版本 1703(创意者更新)和更高版本

  • Microsoft Windows 8.1(32 位和 64 位)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

硬件要求

  • 处理器

    • 1 GHz 或更快的 32 位或 64 位处理器

  • RAM

    • 1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

  • 硬盘容量

    • 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)的可用硬盘空间

支持的浏览器

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Internet Explorer 11

支持所有列出的浏览器的 32 位和 64 位版本。

Internet 连接

  • 您必须有活动的 Internet 连接,才能使用 Norton Password Manager。

Mac

操作系统

  • Mac OS X 10.10.x 或更高版本。

支持的浏览器

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

支持所有列出的浏览器的 32 位和 64 位版本。

Internet 连接

  • 您必须有活动的 Internet 连接,才能使用 Norton Password Manager。

移动设备

Android

操作系统和硬件

  • Android 5.0 或更高版本

    支持 Android 2.2 到 4.2,但功能有限。

  • 550-MHz 处理器

  • 250 MB RAM

  • 1.8 MB 存储

  • 活动的 Internet 连接

iOS

操作系统

  • iOS 11.0 或更高版本

  • 活动的 Internet 连接

Norton Family 家长控制

Norton Family 家长控制适用于 Windows、Android 和 iOS。必须有 Internet 连接,才能安装和使用 Norton Family 家长控制。连接到 Internet 时,Norton Family 家长控制会自动检查并下载新的更新。

华为、Amazon 设备 (Kindle/Fire) 和 Chromebook 等 Android 设备不支持 Norton Family 家长控制。有关更多详细信息,请阅读 Norton Family 不支持的设备制造商或型号

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(Metro 浏览器除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

硬件

  • 300 MHz 或更高版本的处理器

  • 512 MB RAM (至少 256 MB)

  • 200 MB 可用硬盘空间

浏览器支持

  • Microsoft Internet Explorer 9.0 或更高版本

  • Microsoft Edge(版本 88.0 或更高版本)

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

支持所有列出的浏览器的 32 位和 64 位版本。

移动设备

Android

操作系统

硬件

  • 550-MHz 处理器

  • 256 MB RAM

  • 3 MB 可用磁盘空间

浏览器支持

  • Norton Family 家长控制浏览器

  • Android 版 Chrome 18.0.1025123 及更高版本(要了解您的孩子在网上浏览的所有内容,请让您的孩子只使用 Norton Family 浏览器。)

iOS

操作系统

  • 当前版本和之前两个版本的 Apple iOS

浏览器支持

Norton ID Advisor

Norton ID Advisor 仅在日本可用。

要成功安装和使用 Norton ID Advisor,您的设备必须满足以下最低要求:

Windows PC 和 Mac 上的浏览器支持

  • Safari 11 或更高版本

  • Firefox 66 或更高版本

  • Google Chrome 73 或更高版本

  • Internet Explorer 11 或更高版本

  • Edge 41.1 或更高版本

应用程序支持

  • Android 4.4 或更高版本

  • iOS 10.3 或更高版本

手机上的浏览器支持

  • Android Chrome 71 或更高版本

  • iPhone Safari 11.1 或更高版本

  • iPad Safari 11 或更高版本

LifeLock Identity

LifeLock Identity 应用程序仅在美国可用。

要成功安装和使用 LifeLock Identity,您的设备必须满足以下最低要求:

应用程序支持

  • Android 6.0 或更高版本

  • iOS 13.0 或更高版本

浏览器支持

  • Android Chrome 71 或更高版本

  • iPhone Safari 11.1 或更高版本

  • iPad Safari 11 或更高版本

Norton Identity

Norton Identity 应用程序并非适用于所有国家/地区。

要成功安装和使用 Norton Identity,您的设备必须满足以下最低要求:

应用程序支持

  • Android 5.0 或更高版本

  • iOS 10.3 或更高版本

浏览器支持

  • Android Chrome 71 或更高版本

  • iPhone Safari 11.1 或更高版本

  • iPad Safari 11 或更高版本

Norton Utilities Ultimate

要安装和运行 Norton Utilities Ultimate,您需要管理员权限、高速 Internet 连接以及以下最低系统要求:

Windows

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1(所有版本),Windows 8 开始屏幕除外

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

硬件

  • 处理器

    对于 Windows 11/10/8/7:1 GHz

  • 内存

    1 GB(32 位)、2 GB(64 位)

  • SVGA (1024 x 768) 视频

  • 已安装 NET 4.6.2

  • 硬盘空间

    100 MB 可用硬盘空间

Internet 连接(用于激活产品和接收产品更新)

Norton Utilities Premium

要成功安装 Norton Utilities Premium,您的电脑必须满足以下最低系统要求:

操作系统

  • Microsoft Windows 11/10(Windows 11/10 S 模式除外的所有版本)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (产品功能在 Windows 8 的“开始”屏幕模式下不起作用。)

  • Microsoft Windows 7(32 位和 64 位)(带 Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本)

其他硬件要求

  • 100 MB 可用硬盘空间

  • SVGA (1024 x 768) 视频

  • CD-ROM 或 DVD 驱动器(如果不通过电子软件下载方式安装)

  • Internet 连接(用于激活产品和接收产品更新)
    用户需负责提供 Internet 服务提供商帐户,并承担所有上网费和电话费。

Norton App Lock

Norton App Lock 应用程序只适用于 Android 设备。

Android

操作系统

  • Android 6.0 或更高版本

Norton Ad Blocker

Norton Ad Blocker 应用程序仅适用于 iOS 设备。

iOS

操作系统

  • 运行版本 13.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad

Norton Clean, Junk Removal

Norton Clean, Junk Removal 应用程序只适用于 Android 设备。

Android

操作系统

  • Android 4.1 或更高版本

Norton Device Care

Norton Device Care 仅在美国可用。

Norton Device Care 只适用于 iOS 和 Android 设备。

Android

操作系统

  • Android 5.0 或更高版本

iOS

操作系统

  • 运行版本 10.0 或更高版本的 iPhone 或 iPad

Norton 服务

要接收服务,需要高速 Internet 连接并满足以下系统要求。在某些设备上,即使连接看上去符合要求或设备的环境合适,可能也无法接收服务。客户对 PC 或 Mac 必须具有管理员级别的访问权限。

Norton 电脑优化

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Norton 客户服务中心

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Computer Boost

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Norton 远程技术支持

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Android 操作系统

  • Android OS 6.x 版或更高版本(必须已安装 Google Play 应用程序)

iOS 操作系统

  • iOS 7 版或更高版本

Norton 远程杀毒服务

Windows 操作系统

  • Microsoft Windows XP SP3 或更高版本、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10(所有版本),Windows 11/10 S 模式和 ARM 处理器上运行的 Windows 除外

Mac 操作系统

  • Mac OS X 10.5 或更高版本

Android 操作系统

  • Android OS 6.x 版或更高版本(必须已安装 Google Play 应用程序)

iOS 操作系统

  • iOS 7 版或更高版本

并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有诺顿防护产品。

并非所有地区或所有合作伙伴都可以使用上述所有诺顿防护产品。

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  • 华为

  • Amazon 设备 (Kindle/Fire)

  • Chromebook

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