如何查找产品序列号、订单号和产品密钥

您的 Norton 产品序列号可能位于订单确认电子邮件中，也可能位于 Norton 服务中。按照以下步骤之一查找您的产品序列号。

在 Norton 网络商店中完成产品购买后，您可以在从 Norton 收到的订单确认电子邮件的“产品说明”下找到“产品序列号”。

产品密钥是可帮助您在计算机上安装和激活 Norton 服务的唯一密钥。产品密钥是包含 25 个字母数字的字符串，这些字符分为五组，每组含五个字符，各组间由连字符分隔。产品密钥的位置因获得订购的方式而异。

也可以登录到 Norton 帐户获取您的产品密钥。

如果您已从 Norton 网络商店或第三方网站购买了 Norton，则可以在从 Norton 收到的订单确认电子邮件中找到产品密钥。

如果在“收件箱”中没有找到该电子邮件，请查看“垃圾邮件”文件夹。

如果购买了 Norton 盒装产品，则产品密钥要么印在盒背面的不干胶上，要么印在盒内卡片上。

如果设备上预先安装了 Norton，您可以在“程序文件”> Symantec 处的文本文件中找到产品密钥。如果没有看到该文本文件，请您联系设备制造商获取产品密钥。 一些制造商可能会在激活卡上提供产品密钥。

如果从服务提供商处获得服务，则需要激活 PIN。PIN 是服务提供商提供给您的一个 13 个字符的字母数字代码。

服务提供商可能会将 PIN 发送到您的注册电子邮件地址。 如果您没有看到电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。 如果仍找不到 PIN，请联系服务提供商。

如果仍找不到产品密钥，请参见查找产品密钥的其他方法。

订单号是与您的 Norton 购买关联的唯一编号。在 Norton 网络商店中完成购买后，您可以在从 Norton 收到的订单确认电子邮件中找到订单号。