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错误:“保管库密码不正确”

要访问您的在线保管库,您必须先登录您的 Norton 帐户,然后登录您的 Norton Password Manager 保管库。Norton 帐户密码与 Norton Password Manager 保管库密码不同。您的 Norton 帐户密码可识别您和您的个人在线保管库。

保管库密码对于访问保管库数据至关重要。为优化保护和安全性,保管库密码不会存储在您的电脑或任何 Norton 服务器中。因此,如果您忘记了保管库密码,则无法访问保管库数据。

如果要删除 Norton Password Manager 保管库,请阅读删除您的 Norton Password Manager 保管库

如果您安装的 Norton Password Manager 移动应用程序启用了生物识别/面部识别码,则可以重置保管库密码。

从 Android 设备重置保管库密码

  1. 使用生物辨识身份验证登录到 Norton Password Manager 应用程序。

  2. 在“保管库”屏幕中,点击“菜单”图标 ,然后点击“设置”。
  3. “设置”屏幕中,点击“保管库”

  4. “保管库”屏幕中,点击“重置密码”

    使用生物辨识身份验证进行批准。

  5. “重置密码”屏幕中,按照屏幕上的说明操作,然后点击“保存”

从 iOS 设备重置保管库密码

此功能仅在运行 iOS 10 或更高版本的 iOS 设备上可用。

  1. 使用生物辨识身份验证登录到 Norton Password Manager 应用程序。

  2. 在“保管库”屏幕中,点击“菜单”图标 ,然后点击“设置
  3. “设置”窗口中,点击“保管库”

  4. “保管库”屏幕的“保管库密码”下,点击“重置密码”

    使用 Touch ID 或 Face ID 进行身份验证。

  5. “重置密码”屏幕中,按照屏幕上的说明重置密码,然后点击“保存”

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文档号 (ID): v80684438
操作系统: Windows
最后修改日: 2023/09/06