其他产品

我们开始吧

您已下载您的产品了吗?

在您购买诺顿后,请确保将其下载到您的设备。下载很简单;只要登录诺顿并单击“同意并下载”。

在文件下载后,您可能需要从下载文件夹双击它以启动安装。有关详细说明,请参阅我要在我的设备上下载诺顿

如果您有一个多许可证产品,可以将其下载到多个设备。您甚至可以与系亲朋好友共享。如果您有许多设备,请务必在诺顿中给每个设备一个易记的名称。

您处于受保护状态吗?

在您安装后,请双击在桌面上的诺顿图标,并且查看诺顿窗口是否显示绿色。如果诺顿的安全状态是绿色,表明您的电脑受到保护。

如果状态显示为红色或橙色,可能有些诺顿功能没有启用或正常工作。在许多情况下,单击“立即修复”按钮可以解决这些问题。

此外,请确保为您的操作系统安装最新的更新,并且每当供应商发行更新时,定期更新所有其他软件程序。

您的孩子处于受保护状态吗?…您的文件和密码也是吗?

您可以使用 Norton Password Manager 功能存储所有密码,这样您就不必记住它们。我们的浏览器工具栏会在需要时安全地自动填写它们。

Norton Security Premium 附带 Norton Family 功能,您可以配置来监视您孩子的 Internet 使用情况。需要帮助以开始使用 Norton Family 吗?

Norton Security Premium 也附带备份功能,您可以用来备份您的重要文档和数据。

正在寻找您的发票或订购状态吗?

登录到诺顿以管理您的诺顿订购。

您可以下载您的发票,查看您的订单历史记录,或者更新您的帐单信息和电子邮件地址。

您可以下载您的订购,管理您的设备,查看订单信息和更新您的帐户信息。

您也可以查看受您的诺顿订购保护的设备,甚至可以删除设备以释放空间,以便您可以在新的设备上安装。

需要帮助吗?

您可以在诺顿社区与其他用户联系,谈论您的诺顿产品或讨论所有其他安全相关的主题。

您也可以在 TwitterFacebook 找到我们。

并且,如果您对您的诺顿订购有任何问题,随时可以免费联系诺顿支持

如果您的诺顿订购符合资格,您也可以联系我们的“病毒防护承诺”支持,请求帮助删除威胁。

谢谢!

感谢您使用诺顿支持。

返回

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v117057704_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2019/03/15