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Norton AntiTrack 应用程序上出现消息：“我们无法确认您的订购”

如果您无法用自己的 Norton 帐户确认订购，就会出现这个问题。要解决此问题，请卸载并重新安装 Norton AntiTrack。

Windows

  1. 按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

  2. 在“运行”对话框中，键入下列文本，然后按 Enter：

    appwiz.cpl

  3. 在当前已安装程序列表中，单击 Norton AntiTrack，然后单击“卸载”或“更改”。

  4. 单击“是”进行确认。

  5. 卸载完成后，退出所有程序并重新启动电脑。

  6. 重新安装 Norton AntiTrack。

    要了解如何在电脑上重新安装 Norton AntiTrack，请参阅下载和安装 Norton AntiTrack。

Mac

步骤 1

重启 Mac

  1. 退出所有程序。

  2. 重新启动 Mac。

步骤 2

卸载 Norton AntiTrack

  1. 在桌面上，右键单击菜单栏上的 Norton AntiTrack，然后单击“退出”。

  2. 单击桌面或 Dock 中的 Finder 图标以进入 Finder 中。

  3. 单击左窗格中的“应用程序”。

  4. 在应用程序列表中，选择 Norton AntiTrack 图标，然后将其拖放到“废纸篓”。

步骤 3

重新安装 Norton AntiTrack

  1. 要在 Mac 上重新安装 Norton AntiTrack，请阅读下载和安装 Norton AntiTrack。

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文档号 (ID)： v138585731
操作系统： Windows
最后修改日： 2023/09/06