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重置诺顿LifeLock 帐户密码

如果不记得帐户密码,则可以为帐户设置新密码。

如果收到帐户密码已更改的通知,但您未授权进行此更改,请立即重置密码并联系客户服务和支持

重置密码

  1. 打开浏览器并转至忘记密码页面。

  2. “登录时遇到问题?”页面中,输入您的电子邮件地址。确保输入的电子邮件地址与用于购买或创建帐户的电子邮件地址相同。

  3. 单击“继续”

    诺顿LifeLock 将向您的电子邮件地址发送包含重置密码说明的电子邮件。

    如果几分钟后您还没有收到密码重置电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹。如果在该电子邮件地址下没有帐户,您不会收到密码找回电子邮件。诺顿LifeLock 的密码找回电子邮件包含下列详细信息:

    • 发件人:no-reply@nortonlifelock.com

    • 主题:登录诺顿LifeLock 帐户时遇到问题?

    如果仍然找不到电子邮件,则可能是使用不同的电子邮件创建的帐户。如果电子邮件帐户无效,则需要创建新的帐户,或联系客户服务和支持

  4. 打开电子邮件,并单击“恢复帐户”按钮。

    如果电子邮件帐户无效,请联系客户服务和支持

  5. 键入帐户的新密码。

  6. 单击“更新密码”

  7. 单击“继续”以访问您的帐户。

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文档号 (ID): v55260946
操作系统: Mac OS X, Windows
最后修改日: 2021/01/06