使用帐户应对设备中发现的安全问题

如果您的设备安装了 Norton 产品，则可以远程查看设备状态并通过帐户解决安全问题。您的设备应联机以解决问题。

还可以查看https://my.norton.com/extspa/performancereport保护报告，了解 Norton 如何帮助保护您的身份和设备。

状态指示器的颜色表示设备的当前状态。

• 未保护：表明您的设备未安装任何诺顿服务或者不受保护。您可以单击“获取诺顿”或“下载诺顿”选项执行相应的步骤来保护设备。

• 这台 PC 可能有风险：表示您的设备存在安全防护问题，需要立即注意。

• 受保护：表明诺顿安全产品已安装并且正在保护设备免受安全威胁和病毒的侵害。

响应安全指示器

1. 登录您的“帐户”。

2. 在“我的设备”页面的设备名称下，单击“立即修复”。

3. 使用警报上显示的选项解决问题。某些问题无法远程解决，因此您需要打开设备上安装的防护功能以解决这些问题。

   解决设备上的安全问题后，设备状态会更改为绿色对勾图标。