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解决与使用 Google 或 Apple 的 Norton 帐户登录相关的错误

消息:“提供的 Norton 帐户已链接到同一第三方身份提供程序的另一个帐户?”

如果您尝试连接到您的 Apple ID 或 Google 电子邮件的 Norton 帐户已链接,则会显示此消息。要查看已与您的帐户链接的 Apple ID 或 Google 电子邮件,请使用以下信息。
  1. 登录您的帐户

  2. “链接的帐户”部分下,查找与您的帐户链接的 Apple ID 或 Google 电子邮件。

消息:“用户不存在”

如果您尝试连接的 Norton 帐户不存在,则会显示此消息。请确保输入正确的电子邮件地址并重试。

消息:“出错了”

无法从我们的服务器检索您的 Norton 帐户详细信息时显示此错误。这通常发生在将帐户与 Apple ID 或 Google 电子邮件链接后立即访问帐户设置页面时。

消息:“目前无法通过 Google 登录”

如果看到此消息,请使用 Norton 帐户用户名/电子邮件和密码登录您的帐户。还可以请求使用一次性密码进行登录。

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文档号 (ID): v138327812
操作系统: windows, mac, android, ios
最后修改日: 2021/11/20