适用于: Windows
要解决此问题,请重新启动您的电脑。重新启动电脑后,如果此问题仍然存在,请卸载并重新安装 Norton 产品。下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具以卸载 Norton 产品。
退出所有程序。
重新启动电脑。
如果问题仍然存在,请转到步骤 2。
如果您有安装 Norton Family,请卸载,然后运行 Norton Remove and Reinstall 工具。
下载 Norton Remove and Reinstall 工具。
将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。
要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。
双击 NRnR 图标。
阅读授权许可协议,然后单击“同意”。
单击“删除并重新安装”。
如果您的 Norton 产品来自服务提供商,您可能会看到“删除”按钮。
单击“继续”或“删除”。
单击“立即重新启动”。
在电脑重新启动之后,按照屏幕上的说明重新安装 Norton 产品。
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