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消息:“您处于危险中”

显示此消息並不一定因为任何威胁。您的 Norton 设备安全在以下情况可能显示此消息:

  • 云存储空间不足

  • 一个或多个安全功能,例如自动防护、防火墙或 SONAR 已关闭。

  • 定义不是最新的或例行扫描未完成

当您在产品上看到此警报时,请单击立即修复

如果您的 Norton 产品无法解决该功能的问题,也无法运行 LiveUpdate 或扫描,您会在立即修复窗口看到一个不同的错误。选择以下操作之一:

我有关于安全云存储空间的问题

您的 Norton 产品订购附带了分配的安全云存储空间。当 Norton 产品执行云备份时,它会计算备份所需的空间量。

当您的云存储空间不足以执行备份时,Norton 产品会通知您。可以选择购买更多存储空间,也可以删除以前备份的文件并释放一些空间。要购买更多存储空间,请参见购买更多云存储空间

Norton 360 套餐不支持通过置备购买额外的云存储。对于 Norton 360 套餐,您必须升级到下一个更高级别的套餐。如需了解更多信息,请联系客户服务和支持

我的 Norton Secure VPN 出现问题

Norton Secure VPN 出现连接错误Norton Secure VPN 显示消息:“连接错误:Secure VPN 连接失败。请稍后重试。”更多信息,请参阅消息:“连接错误:Secure VPN 连接失败。请稍后重试”。
Norton Secure VPN 屏幕停留在“正在连接”状态Norton Secure VPN 无法与 VPN 服务器建立连接,一直停留在“正在连接”状态。更多信息,请参阅修复 Norton Secure VPN 屏幕停留在“正在连接”状态的问题
配置 Norton Secure VPN在您使用 PC、Mac 或移动设备时,Norton Secure VPN 会加密公共热点上的 Internet 连接,以保护密码等私人数据。更多信息,请参阅开始使用 Norton Secure VPN

Norton Secure VPN 出现连接错误

Norton Secure VPN 显示消息:“连接错误:Secure VPN 连接失败。请稍后重试。”更多信息,请参阅消息:“连接错误:Secure VPN 连接失败。请稍后重试”。

Norton Secure VPN 屏幕停留在“正在连接”状态

Norton Secure VPN 无法与 VPN 服务器建立连接,一直停留在“正在连接”状态。更多信息,请参阅修复 Norton Secure VPN 屏幕停留在“正在连接”状态的问题

配置 Norton Secure VPN

在您使用 PC、Mac 或移动设备时,Norton Secure VPN 会加密公共热点上的 Internet 连接,以保护密码等私人数据。更多信息,请参阅开始使用 Norton Secure VPN

我还有其他“存在风险”的问题

自动防护关闭,而单击“立即修复”并未解决问题Norton 设备安全产品中的自动防护功能已关闭,即使您单击立即修复,问题仍然存在。更多信息,请参阅自动防护关闭,而单击“立即修复”并未修复

自动防护关闭,而单击“立即修复”并未解决问题

Norton 设备安全产品中的自动防护功能已关闭,即使您单击立即修复,问题仍然存在。更多信息,请参阅自动防护关闭,而单击“立即修复”并未修复

SONAR 防护关闭,而单击“立即修复”并未解决问题

Norton 设备安全产品中的 SONAR 防护功能已关闭,即使您单击立即修复,问题仍然存在。更多信息,请参阅 SONAR 防护关闭,而单击“立即修复”并未解决问题

Norton 产品显示“浏览存在风险”

您的 Norton 设备安全产品显示消息:“存在风险”,因为 Norton Safe Web 扩展未在默认浏览器中安装或禁用。更多信息,请参阅消息:“浏览存在风险”

病毒和间谍软件定义不是最新的

您的 Norton 设备安全产品显示消息:“存在风险:您的病毒和间谍软件定义不是最新的。您的电脑可能会面临感染的风险”。更多信息,请参阅消息:“存在风险: 您的病毒和间谍软件定义不是最新的。您的电脑可能有受感染的风险".

需要扫描电脑中是否有病毒和间谍软件

您的 Norton 设备安全产品显示消息:“您存在风险。需要扫描您的电脑中是否有病毒和间谍软件”。更多信息,请参阅消息:"您处于风险中。需要扫描您的电脑中是否有病毒和间谍软件".

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文档号 (ID): v119294825
操作系统: Windows
最后修改日: 2021/11/05