解决使用移动身份验证器应用程序时的诺顿帐户问题

身份验证器代码仅在 30 秒内有效。如果您在它即将过期时输入，可能会被拒绝。

要解决此问题：

1. 生成新代码。
2. 从应用读取后快速输入代码

您可能在身份验证器应用中查看了错误的条目，尤其是在您有多个帐户的情况下。

• 确保使用身份验证器应用中与双重身份验证登录屏幕上显示的名称相同的帐户中的代码。

移动身份验证器应用（如Google Authenticator、Microsoft Authenticator 或 Authy）生成基于时间的一次性密码（TOTP）。如果您手机上的时间与服务器不同步，则代码可能不正确。

• 确保您的移动电话上的日期和时间设置为自动或网络时间。

如果有其他方法可用，请尝试选择。

• 选择您在双重身份验证初始设置中添加的任何辅助验证方法。您可以设置备用电话号码、移动身份验证应用程序或备份代码来解锁双重身份验证。
• 使用仍然登录的可信设备。