当您尝试从诺顿安全云存储空间还原文件或备份集时，寻找丢失的文件或备份集

启动诺顿。

看到“我的 Norton”窗口时，单击“设备安全性”旁边的“打开”。

在主窗口中，双击“备份”，然后单击“还原文件”。

在“还原文件”窗口中的“还原源位置”下，单击“查看全部”。

单击刷新图标。

在“还原源位置”下，选择要还原的备份集，然后单击“确定”。

根据您的具体情况，执行下列操作之一：

• 要还原所有文件：在“文件”下，选择“还原所有文件和类别”。

• 要还原特定文件：单击“浏览文件和文件夹”并且选择文件。单击“确定”。

在“还原目标位置”下，选择必须还原文件的目标位置。

默认情况下，文件会还原到原始位置。要选择不同的位置，请单击“更改”。

在“还原文件”窗口的“还原位置”下，选择位置并且单击“确定”。

文件/文件夹可能需要些时间才能列出，取决于备份集的大小。敬请等候几分钟直到出现，然后继续进行还原。

单击“还原文件”。

按屏幕上的说明还原备份集。

如果您无法下载文件，请从您的 Norton 帐户还原文件。

登录到诺顿。

在“我的 Norton”页面中的“云备份”下，单击“查看备份集”。

在“您的总备份”下，选择您要从中下载的备份。

通过文件夹导航，并且单击您要还原的文件。

一次只能还原一个文件。