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有关诺顿手机安全软件(Norton Mobile Security)的常见问题解答(仅适用于中国)

如何下载诺顿手机安全软件(Norton Mobile Security)

  • 您可以从诺顿网站下载诺顿手机安全软件。为此,请启动浏览器应用程序并打开下面的 Web 链接:

    norton.com/cn/nms

    按照屏幕上的说明下载诺顿手机安全软件应用程序。

下载之后应如何安装诺顿手机安全软件?

  • 1. 向下滑动顶端的状态栏,然后轻击您已下载的文件。

    2. 轻击“安装”进行确认。

    3. 显示“应用程序已安装”消息时,轻击“打开”。

    4. 轻击“用户授权许可协议”以阅读该协议,然后轻击“同意并启动”。

    5. 按照屏幕上的说明完成激活过程。

什么是 apk 文件?

  • Android 应用程序在经过编译并打包后会形成单个具有 .apk 扩展名的文件。该文件中包括了应用程序的所有代码资源、资产和清单文件。

如何激活诺顿手机安全软件?

  • 要激活诺顿手机安全软件,请启动 Norton Security 应用程序,然后轻击“立即激活”。键入您通过电子邮件收到的激活码或从零售商店获得的激活码,然后轻击“提交”。

在升级到最新版本后,我不再能够在通知区域看到诺顿手机安全软件图标。

  • 默认情况下,通知图标不会显示在通知区域中。要启用通知,请执行以下操作:

    1. 启动诺顿手机安全应用程序。

    2. 按“菜单”键,然后轻击“通知”。

    3. 在“当前通知”旁边,轻击复选框以启用通知。

我能否使用同一激活码在其他移动设备上激活诺顿手机安全软件?在激活次数方面是否有任何限制?

  • 您可以使用同一激活码在新的设备上激活诺顿手机安全软件。激活服务器会将您的诺顿手机安全软件许可证转移到新的设备,原设备上的许可证将在 22 个小时内过期。

    最多可以使用同一激活码激活诺顿手机安全软件三次。

如果我更换移动设备的硬件部件,这是否会影响诺顿手机安全软件?是否会锁定该设备?

  • 更换设备的硬件部件并不会更改设备的 IMEI 或 MAC 地址。诺顿手机安全软件许可证附加在设备的 IMEI 或 MAC 地址上,因而不受影响。

    诺顿手机安全软件的“SIM 卡锁定”功能附加在 SIM 卡上。如果 SIM 卡未更换,那么便不会锁定您的设备。

我能否通过运行 LiveUpdate 升级到诺顿手机安全软件的最新版本?

  • 不能。您需要从诺顿网站手动下载并安装 apk 文件才能升级到最新版本。

如果我在同一设备上卸载并重新安装诺顿手机安全软件 2.5 版,那么是否需要新的激活码?

  • 不需要新的激活码。授权许可服务器会自动识别您的设备。

如果我更换安装了诺顿手机安全软件 2.5 版的移动设备上的 SIM 卡,那么是否需要新的激活码?

  • 不需要新的激活码。授权许可服务器会自动识别您的设备。

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文档号 (ID): v75900178_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Android 4.x, Android 3.x, Android 2.x
最后修改日: 2013/03/04