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错误:“3047,58”

解决此问题,运行 LiveUpdate 直到您收到所有更新。如果问题仍然存在,请卸载并重新安装诺顿。下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具以卸载并重新安装诺顿。

这些步骤适用于当前版本的诺顿。如果您使用的是早期版本或不知道自己使用的确切产品版本,请转到诺顿更新中心

步骤 1

运行 LiveUpdate

  1. 启动诺顿。

  2. 在主窗口中,双击“安全性”,然后单击 LiveUpdate

  3. 在 Norton LiveUpdate 完成后,请单击“确定”。

  4. 运行 LiveUpdate 直到显示消息:“您的诺顿产品具有最新防护更新。”

  5. 退出所有程序,然后重新启动电脑。

    如果问题仍然存在,请转到步骤 2。

步骤 2

下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具

    如果您有安装 Norton Family,请在运行 Norton Remove and Reinstall 工具前卸载它。

  1. 下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

    将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。

  2. 要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。

  3. 双击 NRnR 图标。

  4. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”。

  5. 单击“删除并重新安装”。

    如果您的诺顿来自服务提供商,您可能会看到“删除”按钮。

  6. 单击“继续”或“删除”。

  7. 单击“立即重新启动”。

    电脑重新启动后,请按照屏幕上的说明重新安装诺顿。

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文档号 (ID): v71805410_EndUserProfile_zh_cn
操作系统: Windows
最后修改日: 2018/11/07